Hledat
-
Nové výzvy pro Evropu
Globální i český mediální prostor doposud zůstává zaplněn tématy spojenými s koronavirovou krizí. Co je však na pořadu dne v rámci Evropské unie? A na jaké další výzvy se připravit, až se světovou pandemii podaří dostat pod kontrolu?
-
Automotive. Finanční sektor. Utility. Retail. Jak pandemie koronaviru mění zákazníka?
Život se má pomalu vracet do zajetých kolejí. V některých sektorech staré zajeté koleje oprášíme a pojede se dál, v jiných budeme (někdy možná dokonce rádi) využívat ty nové, vybudované na krizových základech. Zatímco automotive bude ten správný koktejl pro přilákání zákazníků míchat ještě nějakou dobu, retail je v plné polní a velmi rychle se přizpůsobil a třeba takové utility si mohou dovolit téměř nic neměnit. Zatím… Pojďme se na vybrané sektory podívat blíže a formulovat doporučení pro optimální zákaznickou zkušenost.
-
Život s koronavirem – nový normál
Koronavirus mezi námi je a nějakou dobu ještě bude; tak to vnímají Češi, a nejen v Česku, ale i na světě, se pomalu začíná utvářet nový normál. Se strachem o zdraví jsme se vesměs vypořádali, učíme se o sebe lépe pečovat a čím dál více se zamýšlíme nad ekonomickými důsledky koronavirové krize.
-
Firmy zvyšují aktivitu. Kdo je během krize vidět nejvíce?
Na začátku vyhlášení nouzového stavu, jsme se lidí ptali, jaké firmy nebo značky se dle jejich názoru staví dobře vzhledem k současné situaci. Lidé tehdy velmi často zmiňovali aktivity vlády a vládních institucí, ze soukromého sektoru pak nejvíce banky. Od té doby však stačilo na nynější situaci zareagovat mnoho dalších značek. Jaké byly vidět nejvíce?
-
Jak Češi hodnotí CSR kampaň #chranimtebe?
Jaký byl dopad společensky prospěšné kampaně #chranimtebe na podporu opatření proti šíření koronaviru? Vybrané velké značky působící v ČR věnovaly svůj reklamní prostor společensky prospěšné kampani #chranimtebe na podporu opatření proti šíření koronaviru. Jaký měla kampaň dosah? Koho oslovila, a jak veřejnost snahu pomoci hodnotí?
-
Nouzový stav v Česku: dva týdny poté
Život většiny z nás se tak zpomalil, ne-li přímo zastavil. Jak se nám, Čechům, v těchto nových, doposud nepoznaných poměrech (zatím) žije?
-
CX v době koronaviru a po ní
Možná už jste si začínali myslet, že znáte své zákazníky a jejich očekávání poměrně dobře. Přišlo všechno úsilí a investice vniveč?
-
Značky v době koronaviru
Tématem číslo jedna se v posledních dnech stal koronavirus. V domácnostech s uzavřením škol a přibývajícími home-office houstne nálada, naopak množství zboží v regálech se zmenšuje. Jak na to má reagovat marketing?
-
Pokud jde o dům a zahradu, nejsme jako Margaret Thatcher...
... která půl roku po odchodu z funkce premiérky řekla, že "Domov je místo, kam chodíte, když nemáte nic lepšího na práci". V našem případě výraznou většinu Čechů jejich domovy velmi zajímají.
-
60 is the new 40!
37 % populace je starší 60 let, ale méně než 10 % šedesátníků se vyskytuje v reklamách, které se objevují v televizi. 27 % české populace je starší 60 let. Nejnovější průzkumy ukazují, že v roce 2050 bude obyvatelstvo starší 60 let tvořit dokonce 37 % české populace. A právě proto je nejvyšší čas nebavit se pouze o Generaci Y, Z, Mileniálech a generacích, které budou následovat, ale i o těch předešlých a naučit se komunikovat s těmi, které v marketingu stále tak trochu nešťastně řadíme do skupiny seniorů.