Total Operations | Ipsos Interactive Services
Total Operations

Total Operations

OUR SOLUTIONS
Tým Operations zajišťuje sběry dat přes svou rozsáhlou tazatelskou síť nebo přímo kontaktováním respondentů v rámci online panelu.

Operations uplatňuje globální přístup k respondentům bez ohledu na způsob sběru dat za současného dodržení nejvyšší úrovně kvality, bezpečnosti, rychlosti a efektivnosti nákladů. Napomáhá tak k porozumění konkrétních situací ve společnosti, na trhu nebo v lidském chování.  
Operations podporuje všechny fáze výzkumu, zpracování a doručení dat, včetně poradenství v oblasti designu výzkumu, programování dotazníků, překladů, sběru dat, jejich zpracování a vizualizaci. Díky pobočkám ve všech hlavních regionech máme globální pokrytí a tím i možnost nabízet jak lokální, tak i globální programy. 
Využíváme své kapacity ve 140+ zemích na všech kontinentech. Naše možnosti podpory jsou velice široké, od online / mobile, přes F2F po telefonní rozhovory. 

  • Ipsos i-Say panel je jednou z největších globálních sítí, zahrnuje 73 zemí, nabízí hloubkové profilování na základě více než 200 parametrů.
  • Nabízíme celosvětovou síť o velikosti téměř 20 000 F2F tazatelů vybavených plně integrovanou platformou pro skriptování, management sběru, odpovídající digitální době (zahrnuje GPS, video a audio záznam).
  • Naše CATI síť je největší globální sítí s miliony telefonních rozhovorů ročně.
  • Náš team klientských (custom) panelů spolupracuje s klienty, kteří chtějí pravidelně a opakovaně získávat informace z klíčových spotřebitelských segmentů pomocí řešení připraveného na míru dle potřeb. 

Věříme, že ve více-modálním sběru dat je budoucnost, investujeme proto do inovací a automatizovaných systémů sběru dat. Naše výzkumy nabízejí moderní moduly zahrnující geo-tracking, pasivní měření, video snímání odpovědí, ale také umělou inteligenci a přirozené zpracování řeči pro zlepšení hlasového systému.
Dodržování standardů je pro Operations klíčové.  Ochrana osobních údajů (GDPR) je přímou součástí všech našich procesů. Transparentnost a dodržování oborových standardů potvrzují normy ISO.