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Cerrando la Brecha de Experiencia de Marca
Cómo alinear la promesa de marca y la experiencia del cliente para el éxito del negocio
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¿Servicio con una sonrisa ? Edición América Latina
Una buena experiencia al cliente usando cubrebocas
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La clave para el éxito de tu CX
Encontrando los mejores KPI de experiencia de cliente para tu negocio
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Ipsos Update – Junio 2021
La dinámica de la población mundial, la empatía en la atención sanitaria, la experiencia de la pandemia en África y un enfoque en Italia son los temas que se presentan en el resumen de este mes de las últimas investigaciones y reflexiones de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Ipsos Update - Mayo 2021
El cambio climático, las vacaciones y el pasaporte Covid, los primeros 100 días del Presidente Biden y las últimas tendencias de la sociedad surcoreana son algunos de los temas destacados en el resumen de este mes de la investigación y el pensamiento de Ipsos en todo el mundo.
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Ipsos Update – Abril 2021
Nuestro resumen mensual de investigación abarca una serie de temas, desde la igualdad de género y la crianza de los hijos hasta las tendencias del retail y cómo se hace viral un anuncio.
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Ipsos Update – Marzo 2021
Nuestro resumen mensual de la estudios y artículos de Ipsos reflexiona en esta edición sobre el mundo un año después de la llegada del Covid-19, mira hacia el fututo en 2025 y más allá, y presenta nuevos artículos sobre la experiencia del cliente, la innovación de productos y los métodos de investigación.
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Las primeras impresiones importan
Comprender el poder de las reacciones espontáneas para desarrollar innovaciones fuertes