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Ipsos y Stanton Chase: De la aspiración organizacional a la realidad del liderazgo
En un entorno laboral que cambia rápido, hablar de propósito, liderazgo y continuidad ya no es opcional.
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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX
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Ipsos Update - Enero 2025
Almanaque, Predicciones, Democracia ... Ipsos Update explora lo último en investigación y pensamiento sobre temas clave de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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El Efecto Dominó Empleado-Cliente
Hacer lo correcto por los colaboradores es hacer lo correcto por los clientes
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Tendencias de Experiencia del Colaborador 2025
¿Los colaboradores están orgullosos de su lugar de trabajo? ¿Recomendarían a su empleador? ¿Qué aspectos los atraen o empujan a salir? Este reporte presenta los resultados más recientes de la experiencia del colaborador en México, Brasil, Chile y Ecuador
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57% de los trabajadores de Latinoamérica quiere trabajar menos en la oficina
Además, las empresas que tienen iniciativas consistentes para mejorar la experiencia de los colaboradores, son las con mayores niveles de recomendación como lugar de trabajo
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Claves Ipsos: Un 77% piensa que hubo intencionalidad en los incendios de las últimas semanas
En una escala del 1 al 7, los encuestados califican la gestión de Bomberos durante la catástrofe con 6,6; municipalidades con 4,5; Senapred con 4,4 y Gobierno con 4,1.
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81% de los chilenos cree que la Inteligencia Artificial facilita la proliferación de fake news
Además, cinco de cada 10 piensan que la Inteligencia Artificial agudizará la desinformación.
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Flair Chile 2023: ¿Año histórico?
Nuestra primera edición de Flair, la colección global de publicaciones de Ipsos, con las tendencias y temas principales de este desafiante año.
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Encuesta global revela los desafíos y prioridades en Gestión de la Experiencia para las empresas en Chile
El estudio, aplicado a mil expertos en todo el mundo, permite conocer el estado actual en CX (Experiencia del Cliente) y EX (Experiencia del Empleado) a nivel global.