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Tendencias y Preferencias del consumidor
Ipsos, en conjunto con Keyword, ha elaborado un estudio que revela cambios en los patrones de consumo de los ecuatorianos la encuesta, se llevó a cabo a nivel nacional con una muestra de 600 personas.
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Una mirada a la Inteligencia Artificial desde los Ecuatorianos conectados 2024
En Ecuador, el panorama de la inteligencia artificial (IA) es bastante prometedor. Un 71% de los ecuatorianos tiene una buena comprensión de la IA, y el 68% sabe qué productos y servicios utilizan esta tecnología.
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La Sostenibilidad como desafío colectivo
El reciente informe de Ipsos en conjunto con nuestro aliado estratégico Keyword Ecuador - muestra la importancia de abordar la sostenibilidad en el país.
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The Ipsos Almanac
Bienvenido al Almanaque de Ipsos: nuestra revisión anual de cómo los acontecimientos, tendencias y sorpresas de los últimos 12 meses determinarán lo que sucederá en el futuro.
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Ipsos Update – Septiembre de 2023
Barbiecore, inteligencia artificial, ESG... Ipsos Update explora las últimas y mejores investigaciones y reflexiones sobre temas clave de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Integración de ESG en la Experiencia de cliente
Fortalecer las relaciones con los clientes y hacer lo correcto por el planeta.
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Haciendo el Esfuerzo: por qué tratar a los consumidores de forma justa es clave para el éxito del negocio
No es suficiente con medir el esfuerzo del cliente de manera aislada. Las organizaciones deben medir el Ratio de Esfuerzo Cliente:Compañía (C:CER, por sus siglas en inglés), el cual toma en cuenta tanto el esfuerzo percibido por el cliente como el de la empresa.
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Cerrando la brecha de la experiencia de marca
¿Cómo alinear la promesa de marca y la experiencia del cliente?