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Social intelligence : mythes et réalités
Si la social intelligence est un domaine en pleine expansion, de nombreuses idées fausses circulent encore sur sa nature et son fonctionnement.
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Partenariat Ipsos / Oscars de l’innovation LSA 2010, Thomas Tougard donne sa vision de l’innovation
L’innovation est devenue au fil des années le moteur de la croissance des entreprises. Elle permet aux marques de renforcer leur position concurrentielle, de se renouveler continuellement et de séduire sans cesse de nouveaux consommateurs. Mais innover est devenu un exercice plus que risqué, car les consommateurs ont changé, le niveau d’exigence est plus élevé, et de nouveaux marchés plus complexes s’offrent aux entreprises. Cela requiert donc une connaissance parfaite des insights consommateurs émergents, mais aussi de se doter d’un process d’innovation professionnel, solide et réactif.