Szukaj
-
Nowa era innowacji
Sztuczna inteligencja (AI) radykalnie zmieniła proces tworzenia innowacji, umożliwiając firmom wprowadzanie na rynek lepszych produktów i usług.
-
Społeczności
Społeczności umożliwiają markom interakcje z konsumentami w czasie rzeczywistym, dają bezpośredni dostęp do odbiorców chętnych do podzielenia się komentarzami, które można uwzględnić w dalszych pracach. Są bardzo przydatne szczególnie w procesie tworzenia innowacji.
-
Mobile
W ciągu ostatnich lat technologie mobilne zdobyły ogromną popularność na całym świecie. Nie tylko istotnie wzrosła liczba ich użytkowników, ale także konsumenci w coraz większym stopniu wykorzystują urządzenia mobilne do wielu codziennych czynności w swoim życiu, np. oglądania telewizji, robienia zakupów, składania zamówień, czy zwykłego łączenia się z internetem. Zarówno w krajach rozwiniętych jak i rozwijających się dotarliśmy do punktu krytycznego, w którym na wielu rynkach mobilny dostęp do internetu wygrywa ze stałym łączem. Interakcje konsumentów z markami są obecnie bardziej rozproszone i wielowarstwowe niż miało to miejsce do tej pory. Konsumenci są bardzo zabiegani i codziennie zajmują się wieloma aktywnościami na raz, w wyniku czego wiele planowanych kontaktów z marką nie dochodzi do skutku, a ich zapamiętanie trwa krócej niż można było by tego oczekiwać.