Kërko
-
Etnografia
Etnografia është një teknikë studimi cilësore, e karakterizuar nga shpenzimi i periudhave të gjata të kohës me njerëz. Ne zhytemi në botën e tyre që të mund të observojmë dhe kuptojmë çfarë thonë ata, çfarë bëjnë ata dhe si e bëjnë.
-
Komunitetet
Komunitetet sigurojnë ambiente bashkëpunuese për markat që ndërveprojnë me njerëzit, në kohë reale. Ato ju ndihmojnë ju që të ndërtoni njohuri, nxisin inovacionin dhe fitojnë influencë duke aksesuar lidhjen me audiencat e etura për të siguruar të dhëna që do të kenë një impakt.
-
Rruga drejt blerjes
Të kuptojmë dinamikat e përfshira përgjatë udhëtimit të njerëzve, në mënyrë që të optimizojmë strategjinë e pikave të prekjes së markës: çfarë media për çfarë funksioni dhe kur.
-
Celularët
Gjatë viteve të fundit, ne kemi parë një përhapje të shpejtë të celularëve në të gjithë botën. Jo vetëm që kemi parë numrin e përdoruesve të celularit të rritet në të gjithë botën, por ne jemi dëshmitarë të rritjes së angazhimit të konsumatorëve me aparatet e tyre celularë, për një larmi aktivitetesh të përditshme, nëse është parja e videove, pazari, blerjet online, apo thjesht aksesimi i internetit. Ne tani e kemi kaluar fiksin me celularë, në aksesin e internetit në shumë tregje, nëpër ekonomitë e zhvilluara dhe në zhvillim. Ndërveprimet e konsumatorëve me markat janë, më shumë se kurrë më përpara, të fragmentuara dhe me shumë shtresa. Konsumatorët janë të zënë gjithë kohës, dhe bëjnë shumë detyra rutinore gjatë ditës. Si pasojë, shumë nga markat e ekspozuara të planifikuara mungojnë dhe kujtojnë lidhjen që po gërryen më shpejt seç pritej.
-
Shërbimet Overnight
Testimi Overnight i njohurive, idetë dhe konceptet që japin vlerësim, optimizim dhe grupim strategjik.
-
Manaxhimi i reagimit të ndërmarrjeve (EFM)
Klientët e të gjitha kategorive tani shohin për një eksperiencë të personalizuar që është e disponueshme kur ta duan ata, si ta duan ata, ku ta duan ata. Pavarësisht nëse është dorëzuar përvoja e dëshiruar, tani është e mundur nëpërmjet pasjes kudo të celularit, të lidhur me rëndësinë e medias sociale për konsumatorët, për të dhënë reagim të menjëhershëm. Pasoja është ndikimi i rëndësishëm gjithmonë e në rritje, që përvoja e klientit ka në marrëdhënien e përgjithshme me një markë.
-
Dëgjimi i Webit
Inteligenca sociale jep të dhëna që shtyjnë vendimet strategjike dhe performancën, nga sjelljet dhe qëndrimet e konsumatorit të gjetura në median sociale, kërkon dhe të dhëna të tjera online.
-
Auditi i konsumatorit & shitjeve me pakicë
Shërbimet e auditit të konsumatorit dhe shitjeve me pakicë janë dyfishuar, duke mbuluar edhe konsumatorët & panelet e shitjes me pakicë dhe projektet e vazhdueshme të përshtatura të auditit të shitjeve me pakicë.
-
Testet e përdorimit
Objetivi i përgjithshëm është të kontrollohet një websit ose një aplikacion celulari duke analizuar fuqitë dhe dobësitë në lidhje me përmbajtjen, lundrimin dhe faqosjen. Çdo lloj konteksti (E-tregtia, media, korporata) mund të analizohet.