Hledat
-
Globální trendy v reklamách z Cannes Lions 2024
Rok 2024 přinesl do světa reklamy nové trendy s globálním dosahem. Na Mezinárodním festivalu kreativity Cannes Lions 2024 dominovala témata o vzestupu umělé inteligence. Značky, které chtějí uspět, se musí stát empatickými a zodpovědnými partnery, kteří chápou kontext globálních změn a propojují svá sdělení s hodnotami cílového publika. Inspirujte se od těch nejlepších.
-
Dominový efekt zaměstnanecké zkušenosti
Úspěšné firmy vědí, že investice do zákaznické (CX) a zaměstnanecké zkušenosti (EX) jsou klíčové pro jejich prosperitu. Výzkumy Ipsosu potvrzují, že spokojení zaměstnanci hrají zásadní roli v dosažení lepších obchodních výsledků – ve vyšší retenci zákazníků, větší útratě a pozitivních doporučeních. Tyto faktory přímo ovlivňují návratnost investic do CX.