Hledat
-
Jaký byl International E-Commerce Summit 2021?
Na konci února se uskutečnila dvoudenní mezinárodní on-line konference zaměřená na přechod spotřebitelů z kamenných do on-line obchodů International E-Commerce Summit 2021. Mezi řečníky nechyběl ani ředitel Ipsosu Jakub Malý, který posluchačům představil, jak pandemie COVID-19 proměnila nákupní a spotřebitelské chování generací X, Y a Z.
-
Marketing českých bank – smysluplný obrat z donucení?
Náš pohled na komunikaci bank: mohou vás mít zákazníci rádi, pokud jim každý rok servírujete jako hlavní tvář své značky kampaně, které je mají podpořit v tom, aby se zadlužovali? A není teď důležité adresovat relevantnější témata?
-
To, co lidé teď očekávají od své banky se dá najít na internetu. Jak?
Jednou z cest, jak porozumět tomu, na co lidé kladou při výběru produktů a služeb důraz, je Social Listening. Co se jeho pomocí dá zjistit? Spotřebitelské chování se v důsledku koronavirové krize mění, lidé mají nové zákaznické zkušenosti a v návaznosti na ně se formují jejich další očekávání od nabídky. Jednou z cest, jak porozumět tomu, na co lidé kladou při výběru produktů a služeb důraz, je Social Listening. Co jsme se pomocí tohoto nástroje dozvěděli o nových potřebách obsluhy klientů v rámci bankovního sektoru?
-
Značky v době koronaviru
Tématem číslo jedna se v posledních dnech stal koronavirus. V domácnostech s uzavřením škol a přibývajícími home-office houstne nálada, naopak množství zboží v regálech se zmenšuje. Jak na to má reagovat marketing?