Hledat
-
Jaká byla Ranní káva Brand Success: Vliv očekávání, kontextu a empatie na značku?
Spotřebitelé si utvářejí očekávání o značkách a jejich hodnotách. Jak budovat silnou značku a naplnit tato očekávání, bylo tématem Ranní kávy Brand Success.
-
Mastering CX in 2024
Staňte se CX leaderem! Nová volně prodejná studie mapující zákaznickou zkušenost u českých bank, v on-line i off-line retailu a s placenou televizí.