Søg
-
CX Servicedesign: Skab emotionel tilknytning og brandvækst
Design af kundeoplevelser, der skaber succes for din virksomhed.
-
BANG & OLUFSEN: Mystery Shopping styrker performance i butikkerne
Læs hvordan vi hjalp Bang & Olufsen med at kontrollere kundeoplevelsen uden at gå på kompromis med partnertilliden.
-
Brand Experience Gap: Oplever kunden det dit brand lover?
Læs vores nyeste POV om hvordan du afstemmer dit brandløfte med kundeoplevelsen for at få succes med din forretning.
-
Telenor: Nyt reklameunivers og test af reklamekampagne
Læs hvordan vi med Creative|Spark og kvalitative fokusgrupper har hjulpet Telenor med at udvikle et nyt reklameunivers og teste en reklamekampagne for en ny produktfordel.
-
[CASE] Bähncke: Præ-test af reklamefilm
Læs her hvordan vi hjalp Bähncke med at teste og optimere en TV-reklame for et nyt produkt.
-
[CASE] Landbrug & Fødevarer: Præ-test af reklame
Læs hvordan vi har hjulpet Landbrug & Fødevarer med at teste og optimere deres TV-kampagner.
-
Service med et smil: Kundeoplevelser i en tid med ansigtsmasker
Da ansigtsmasker sandsynligvis er kommet for at blive i lang tid endnu, hvordan kan virksomheder så skabe meningsfuld ’maskerede øjeblikke’, der giver kunderne lyst til at vende retur, købe og anbefale - og samtidig sikrer både kunder og personales sikkerhed?
-
Mobile Hospitality: Mod en kontaktfri rejseoplevelse
Denne rapport vil guide hotel-, restaurant- og servicebranchen på vejen gennem den mobile digitalisering som en løsning på at forbedre gæsternes rejseoplevelse samtidig med, at deres krav om bekvemmelighed og sikkerhed imødekommes. Download rapporten herunder.
-
Forstå kulturelle forskelle i globale CX-programmer
Ipsos’ Customer Experience team undersøger, hvordan virksomheder kan drage fordel af globale undersøgelser og indsamle pålidelige og effektive resultater set i lyset af forskellige kulturelle svarmønstre.