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從量化研究看網路投保優化關鍵
隨著數位生活普及，網路投保正逐漸展現出其成長潛力。為深入理解保戶的決策歷程、對網路投保的期待與實際使用經驗，我們進行量化調查，並據此提出具體的平台優化方向，協助品牌把握轉型契機。
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益普索觀點 —— 人工智慧和客戶體驗的未來：打造同理心體驗之旅
本文將探討 Gen AI 在客戶體驗中的影響，並剖析為何在 Gen AI 與人類智慧（Human Intelligence, HI）之間取得平衡至關重要。
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消費者導向的 ESG 策略：如何針對品類做到精準定位
在實踐 ESG 策略時，需要考慮到消費者在購買不同品類的產品時所重視的面向可能會有所不同。本文將帶您了解消費者如何看待在不同品類中 ESG 行動的優先順序。
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Ipsos BEV BCI —— 台灣純電動車品牌市場競爭力表現
本文透過益普索的品牌價值模型 (BVC, Brand Value Creator) 來分析消費者對台灣市場電動車BEV品牌的態度，以及各品牌表現受市場因素的影響。