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Uso de datos personales : Ignorancia y desconfianza
Dos de cada tres ciudadanos del mundo no saben o muy poco acerca de cómo las empresas y los gobiernos utilizan su información personal.
Los ciudadanos no confían en que las empresas y los gobiernos utilicen sus datos personales de la manera correcta.
Dos tercios de los consumidores se sentirían más cómodos compartiendo información personal con una empresa si tuviera claro cómo utilizará los datos -
Encuesta Espacio Público Ipsos
Chilenos tienen alta disposición a la integración de clases sociales en barrios y centros educacionales pero son poco inclusivos con los migrantes
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IPSOS POINT OF VIEW - ¿LAS EMOCIONES IMPORTAN?
Es común creer que la conexión emocional entre una persona y una marca es clave en el compromiso y lealtad con esa marca. Nos encargamos de verificar o desmitificar esta idea...
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Diseño de un programa de Mystery Shopping «más inteligente»: Siete pasos para lograr el éxito
La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.
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Ipsos Update - Julio 2018
Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de julio presenta nuevos artículos sobre etnografía, medición de audiencias y desperdicio de alimentos, así como nuevos informes globales sobre la inclusión de las nacionalidades y la inteligencia artificial.
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Ipsos Point Of View - Open Banking: La revolución del sector financiero
Una nueva reglamentación comenzó a operar este año en el Mercado Europeo y sin duda provocará cambios significativos en la relación que tienen los consumidores con el Sector Financiero y con la Banca en particular...
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Ipsos Point Of View - Resignificando las tradiciones
La frase "todo tiempo pasado fue mejor" empieza a cobrar un nuevo significado para los consumidores y las marcas
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IPSOS POINT OF VIEW - LO DIGITAL, Y LO QUE NO LO ES TANTO
Lo Digital viene cambiando la forma en que trabajamos, la forma en que compramos, en que nos relacionamos con el banco o con nuestras amistades. Cambia la forma en que vivimos e impone la forma en que los consumidores demandan ser atendidos.
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Ipsos Update - Diciembre 2017
Bienvenido a la edición de diciembre de Ipsos Update, nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. Para marcar el final del año, la edición de este mes también incluye una sección especial que muestra algunos de nuestros momentos más destacados de 2017
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IPSOS POINT OF VIEW - MAS ALLA DE LA FARANDULA ELECTORAL
El aporte de las encuestas de opinión pública en tiempos de elecciones