Rechercher
-
Les grands enjeux du Text Mining pour les marques en 2016
Selon le rapport Greenbook Research Industry Trends 2015, le Text Mining fait partie des « méthodes émergentes » de plus en plus utilisées par les sociétés d'études de marché. En marge de la conférence LT-Accelerate 2015 qui s'est tenue à Bruxelles en novembre dernier, Seth Grimes* a interviewé Jean-François Damais, Deputy Managing Director, Global Client Solutions chez Ipsos Loyalty.
-
Social Listening et expérience client font-ils bon ménage ?
Le web est un terrain de jeu extraordinaire ! Chaque jour, des millions de commentaires sont publiés (publiquement) sur le web. Les internautes tweetent, commentent les news, publient des liens, des billets de blogs, postent leurs impressions sur Facebook et sur les forums, partagent leurs expériences positives ou négatives… Ils démultiplient les canaux d’expression et l’influence de leurs opinions.
-
« Moi Consommateur » et Marques : le pouvoir des nouvelles alliances
L'histoire est désormais connue : à l'ère du narcissisme numérique, le « Moi Consommateur », ce nouveau super-héros, a pris le pouvoir sur les marques et n'est pas prêt de le lâcher. La question est de savoir ce qu'il reste aux marques ? Comment peuvent-elles répondre et s'adapter à cet empowerment du consommateur ?
-
« Le digital, ça n’existe pas ! »
Dominique Levy, Directrice Générale d’Ipsos France, n’hésite pas à grossir le trait pour dire ce qu’elle pense de l’impact du digital sur le marketing et les études. Le digital n’est plus un sujet en soi car il est déjà complètement intégré, fondu dans nos habitudes personnelles et nos réflexes professionnels.Ci-dessous, regards croisés de Dominique et Christine Balagué, titulaire de la Chaire réseaux sociaux à l’Institut Mines Telecom et Vice-présidente du Conseil National du Numérique.