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Du bien-être au better-self : quand l'entreprise devient partenaire de l'accompagnement du mieux-être des salariés
Le monde de l’entreprise est aujourd’hui marqué par un nouveau modèle d’épanouissement des salariés. Il ne s’agit plus seulement d’atteindre un niveau de bien-être satisfaisant mais de se construire en permanence pour relever le défi du « mieux-être » ou « better-self ». De nouveaux objectifs de vie qui comprennent le lien aux autres, le sens de la vie, le sentiment d’accomplissement et la créativité.
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[Interview] Françoise Hernaez Fourrier analyse les grandes tendances à venir dans le Luxe
Françoise Hernaez Fourrier interviendra au Salon du Luxe le 11 juillet prochain sur la nouvelle intimité marque/clients. A cette occasion, elle a donné au Journal du Luxe sa vision du métier de planneur stratégique et du marché du Luxe.
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Les marques de presse permettent d’activer les piliers de confiance pour les marques alimentaires
Dans un contexte de défiance des consommateurs envers les marques alimentaires, celles-ci doivent reconstruire la confiance pour continuer d’exister dans le panier de leurs clients. Les 3 régies leaders, Lagardère Publicité, Mondadori Publicité et Prisma Media Solutions se sont associées pour lancer le projet FOOD BRAND TRUST, qui permet d'analyser ce contexte et d'apporter des solutions concrètes aux marques. Pour elles, Ipsos a développé une approche inédite, dont les résultats ont été présentés ce 20 juin.
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Campagnes mobiles in-app : un pari gagnant pour les marques
Ipsos, leader des études en France, et S4M, spécialiste du programmatique mobile, dévoilent les résultats du premier baromètre post-test de campagnes mobiles in-app. Dans un climat pourtant peu favorable à la publicité, l’étude révèle que les campagnes mobiles in-app ont un réel impact sur la manière dont les marques sont perçues par l’utilisateur et sur l’incitation à l’achat. Le format interstitiel démontre sa capacité à laisser une trace mémorielle importante, tandis que le format MPU (pavé 300 x 250 px) contribue plus favorablement à l’image de marque.
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L'attachement émotionnel, un levier indispensable pour créer des relations clients durables
Les marques veulent créer un lien émotionnel avec leurs clients pour les fidéliser !
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Parcours clients : ce qui roule, ce qui accroche !
Au salon Stratégie Clients, Ipsos a présenté les résultats de son étude quantitative Parcours Clients 2017* réalisée auprès des clients de 5 secteurs du marché français (banques, assurances, transports, grande distribution alimentaire, e-commerce). Le principal enseignement est la nécessité pour les marques, d’aligner les canaux de contact avec les expériences. CNP Assurances a expliqué la démarche mise en place pour améliorer son parcours client avec le concours de l’expertise Ipsos.
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Planning Stratégique et instituts d'études : l’alliance des compétences
Si le planning stratégique est un concept qui mérite parfois d’être précisé, son inclusion au sein des instituts d’études ne renvoie pas à une réalité unique. Market Research News a interrogé Françoise Hernaez Fourrier, Directrice du Planning Stratégique France d'Ipsos, pour connaître sa vision.
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Palmarès Ipsos de la Pub 2017
Les marques qui arrivent en tête du palmarès de la publicité cette année sont des grandes marques du quotidien. Ce quotidien s’affranchit des pesanteurs, grâce à la liberté de posture, au plaisir, à la gaité et à l’insouciance.
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Excellence Client : le prix des marques qui réussissent en prenant soin de leurs clients
L’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance s’associent pour créer le prix Excellence Client. Cette nouvelle distinction va récompenser les entreprises qui placent les clients au coeur de leur stratégie et mettent en oeuvre les moyens nécessaires pour les satisfaire.
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Luxe : les dernières tendances du e-commerce
Dans le cadre de la conférence co-organisée par le Syntec et l’Association Francaise du Marketing, Françoise Hernaez Fourrier revient sur les tendances du e-commerce. Son point de vue est fondé sur l'étude Ipsos référente sur le marché du Luxe : le World Luxury Tracking. La méthodologie est celle d’une étude croisant veille prospective et grande enquête terrain quantitative, qui permet aux marques de mieux comprendre les dernières tendances, les attitudes et attentes des consommateurs de luxe dans 15 pays*.