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조사 결과 퀄리티를 높이는 '참여자 중심 리서치'
온라인 조사가 증가하면서 더 쉽게 그리고 심지어 상시적으로도 조사 참여자를 모집 하고 있습니다. 조사 참여자가 많아 지고 모집이 쉬워졌지만, 이 모든 것이 조사 결과에 긍정적인 영향을 주고 있진 않아요. 양질의 인사이트를 제공하는 진정성 있는 참여자의 수는 제한적이기 때문에 최적의 데이터와 인사이트를 얻기는 더 어려워 졌다고 전문가들은 설명합니다. 설문조사 결과의 퀄리티를 높이기 위한 적극적인 고민이 필요한 시점인데요, 입소스 전문가들은 고객과 응답자 중심의 사고를 해법으로 제시합니다.
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재택근무·사무실 출근은 직원 경험과 만족도에 어떤 영향을 줄까요?
직종에 따라 혹은 근무 형태에 따라 특수하게 재택근무를 하는 경우는 있었지만, 엔데믹이 시작되며 회사는 소통, 관리, 경쟁력 강화 등을 강조하며 직원들의 사무실 출근을 다시 바라고 있지만, 직원들은 이미 경험해본 재택근무의 이점과 온라인 업무의 효율을 지속하고 싶어합니다. 우수한 직원들의 이탈을 막고, 경쟁력 있는 근무 환경을 만들기 위해 기업들의 고민이 커지고 있습니다. 실제로 직장인들은 어떤 근무 형태를 선호하는지, 하이브리드 근무 제도를 선택해서 얻을 수 있는 이점과 고려 사항은 무엇인지 영국의 사례를 통해 살펴보겠습니다.
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틱톡을 활용한 킷캣의 브랜드 마케팅 전략
다양한 SNS 채널 중 틱톡과 유튜브 숏폼 등이 의심의 여지 없는 새로운 대세로 떠오르고 있습니다. 그중에서도 틱톡은 가장 빠른 성장세를 기록하며 전 세계에서 15억 명 이상의 사용자를 확보했습니다. 틱톡 특유의 유쾌하고 흥미로운 숏폼 콘텐츠를 활용하여 챌린지 붐을 일으키고 있습니다. 킷캣 재팬은 이를 놓치지 않고 유쾌한 방식으로 풀어낸 틱톡 마케팅으로 큰 성공을 거두었습니다. 어떤 이유로 이 마케팅이 성공할 수 있었는지, 좋은 틱톡 마케팅을 위해 필요한 요소는 무엇인지 알아보겠습니다.
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ESG Council Report 2023
Ipsos ESG Council의 첫번째 리포트를 통해 ESG에 대한 전반적인 이해, CSO의 챌린지, ESG 전략 수립, ESG의 가치 등에 대한 심도 있는 인사이트를 공유합니다.
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ESG 경영 사례 : 맥도날드는 어떻게 ESG로 브랜드 신뢰를 되찾았을까?
소비자들의 지속가능성에 대한 고민이 커지고 있습니다. 대부분의 소비자는 지속가능성을 위해 자기 행동을 크게 바꾸려 하지 않습니다. 기업의 ESG 전략이 효과를 보려면 해당 산업의 여러 핵심 요소와 함께 ESG를 편리함, 저렴함, 건강함 등의 '공동의 이익'으로 인식해야 합니다. 브랜드의 ESG 성과를 효과적으로 측정하기 위해서는 브랜드의 ESG 인식과 행동이 얼마나 주목받고 있는지를 살펴봐야 합니다. 영국 맥도날드 사례를 통해 브랜드가 어떻게 ESG의 핵심 요소를 추구하고, 영향력 있게 메시지를 전달했는지 살펴보겠습니다.
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사회적 이슈에 대한 기업의 대응: 언제, 어떻게 목소리를 낼 것인가
2023년, 우리는 전세계적으로 다양한 사회 문제와 직면합니다. 그리고 이 문제들에 대해 기업이 취하는 ‘입장’은 매우 중요해졌습니다. ‘어떤 문제에 침묵을 지키고, 또 어떤 문제에 반응하는가’에 따라 기업의 평판이 달라지기 때문이죠. 올해, 입소스 평판 위원회(Ipsos Reputation Council)는 기업이 수익성 관리를 넘어 사회적 역할을 수행해야 한다는 점을 거듭 강조했습니다. 기업의 리더가 조직의 기회를 극대화하고 위험 요소를 관리할 수 있는 5가지 지침을 소개합니다.
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Great Place to Work! 입소스 코리아 근무지 자율선택제
입소스는 직원들이 더 행복하고 효율적으로 일할 수 있는 업무 환경을 만들기 위해 유연근무제와 재택근무제를 시행해오고 있었는데요. 2023년 더 나은 업무 환경을 만들기 위한 또 한가지 변화가 생겼습니다. 바로 Work From Anywhere(이하WFA) 입니다! 휴양지를 여행하면서 ‘여기서 일해보면 어떤 기분일까?’라고 생각해 본 적 있지 않으신가요? 이제 WFA를 통해 입소스 직원들은 평소에 일해보고 싶었던 곳에서 일할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. 그럼 입소스 근무지 자율선택제 WFA를 더 자세하게 알아볼까요?