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ESG 경쟁력은 정확한 소비자 이해에서 시작됩니다
우리는 지속되는 전쟁과 기후 변화, 인플레이션 등으로 혼란스러운 시대를 살아가고 있습니다. 이제 기업은 이윤 창출은 물론 사회와 환경 등에 대한 직간접적인 책임에서 자유로울 수 없습니다. 글로벌 시민들은 기업에게 ESG의 어떤 측면을 기대하고 있을까요? 이번 입소스 인사이트 아티클 <How Companies make ESG a competitive strategy>을 통해 ESG 항목을 세분화하고 글로벌 시민들이 이에 대해 어떠한 의견과 필요가 있는지 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
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마케팅 리서치를 위한 온오프라인 하이브리드 커뮤니티 활용 전략
이제 온라인과 오프라인 커뮤니티를 잘 조합하느냐가 브랜드 성공의 관건이라고 할 수 있어요. 마케팅 리서치 방법 역시 편리성, 비용 등 다양한 이유로 온라인 커뮤니티를 적극적으로 활용하는 형태로 변화하고 있지만, 여전히 오프라인을 통해서만 확인할 수 있는 인사이트가 있기에 오프라인 리서치도 중요합니다. 온라인과 오프라인이 혼재된 삶을 살아가는 현 시대에 적합한 하이브리드 커뮤니티 활용의 중요성과 성공 사례들을 살펴 보며 마케팅 리서치 전략에 대한 시야를 넓혀 보고자 합니다.
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고령화 시대 실버 산업의 무서운 확장, 소비자들은 어떤 생각을 하고 있을까?
의료기술 발달로 인한 기대수명 증가로 전 세계가 고령화 사회에 접어들면서 고령자들을 대상으로 하는 실버 산업 역시 새로운 산업으로 성장하고 있습니다. 특히 한국에서는 그 동안 실버 산업이 다소 주목받지 못했지만, 향후 초고령 사회가 기정사실화 되면서 새로운 블루오션으로 평가받고 있습니다. 입소스에서는 2021년 미국 성인들을 대상으로 노화와 실버 산업에 대한 인식에 대한 인사이트 리포트 <What the future : Aging>을 발행했습니다. 실버 산업의 선두주자라고 할 수 있는 미국 성인을 대상으로 조사한 자료이기 때문에, 향후 한국의 실버 산업 발전 방향에도 도움이 될 것으로 생각됩니다.
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이커머스 마케팅 트렌드 : 융복합 커머스와 고객 경험 생태계
온라인 커머스 쇼핑 시장이 급격하게 성장하면서 온라인 마케팅 전략도 다양해졌습니다. 여러 온/오프라인 채널을 활용하여 고객에게 최대한 노출시키는게 목표인 '멀티 채널 마케팅 전략', 어떤 채널에서든 동일한 고객 경험을 제공하는 것이 목표인 '옴니 채널 마케팅 전략'이 그 동안의 온라인 커머스 전략이었습니다. 이제는 옴니 채널을 넘어 융복합 커머스와 고객 경험 생태계가 주목받고 있습니다. 입소스 인사이트 리포트와 함께 융복합 커머스와 고객 경험 생태계에 대해 알아보겠습니다.
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입소스 디지털, 합리적인 가격으로 글로벌 시장조사를 시작하세요
잠재 고객과 소비자를 파악하기 위해서는 마케팅 시장조사가 반드시 필요합니다. 특히 처음 진출하는 사업이거나 복잡한 제품/서비스, 또는 해외시장에 대해 조사해야 한다면 전문 리서치 기업과 함께 협업하는 것이 좋습니다. 하지만 예산이 한정된 스타트업이나 대학원 연구 조사의 경우 리서치 기업을 알아보기 어려울 것입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 입소스에서 보다 합리적인 가격에 빠른 시장조사 결과를 얻을 수 있는 입소스 디지털 플랫폼을 출시하였습니다.
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입소스는 어떻게 시장의 신뢰를 얻고 시장을 리드할 수 있었을까?
1997년 한국 시장에 진출한 이후 입소스 코리아는 글로벌 리서치펌으로서 사회 여론조사와 마케팅 시장조사, 브랜드 컨설팅 등 다양한 영역에서 신뢰를 받아 왔습니다. 이는 단순히 입소스가 글로벌 기업이어서가 아니라, 입소스 리서치가 가진 전문성을 시장으로부터 인정을 받아왔기 때문입니다. 그렇다면 입소스가 어떻게 시장의 신뢰를 쌓아왔는지 그 스토리들에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다.
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글로벌 리서치 기업 입소스를 소개합니다
입소스는 글로벌 리서치 기업으로서 다른 어떤 리서치 기업보다 정확하고 가치있는 데이터와 인사이트를 전달합니다. 글로벌 리서치 기업 입소스는 어떤 기업인지, 어떤 서비스 솔루션을 보유하고 있는지 소개해드리겠습니다.