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입소스 글로벌 트렌드 2023 (3) : 분열된 세계, 자본주의, 불확실성과 불평등
세계는 코로나19 사태 이전과 이후로 나뉘었습니다. 디지털 기술이 발전하면서 편의성은 높아졌지만, 이념과 지정학적 요인으로 사회 분열이 인종차별, 전쟁, 이민, 성별 갈등 등의 형태로 나타났습니다. 세계인들이 자본주의를 바라보는 시각도 달라지기 시작했어요. 이렇듯 세상이 빠르게 변화하면서 우리는 불확실성과 불평등의 시대를 살고 있습니다. 글로벌 트렌드 2023 시리즈의 세 번째 콘텐츠로 ‘분열된 세계’, ‘자본주의’, ‘불확실성과 불평등’에 대한 글로벌 트렌드를 함께 살펴볼게요.
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사람에 대한 이해와 고민의 결과 UX Research
사용자에 대한 연구는 단순한 서비스나 제품의 사용성 평가를 넘어 기업 성장의 중요한 역할을 하고 있습니다. 세분화된 사용자 경험에 대한 관심과 적극적인 구축 및 관리가 요구되고 있습니다. 더 나은 고객 경험을 위해, UX 리서치는 어떤 역할을 해야할까요?
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SNS 소셜미디어를 활용한 기업의 커뮤니케이션 채널 활용 전략은 무엇일까?
트위터, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 소셜미디어는 기업의 마케팅과 브랜딩, 커뮤니케이션 활동에 빠질 수 없는 효과적인 도구입니다. 최근 기업들이 적극적으로 SNS 소셜미디어로 온드 미디어(Owned Media)시스템을 구축하여 소비자들과 소통하고 있습니다. 하지만 여전히 SNS 소셜미디어 활용에 대해 많은 기업들이 적지 않은 우려를 가지고 있는 것도 사실입니다. 그렇다면 글로벌 기업들의 시니어 소통 담당자들은 SNS 소셜미디어 활용에 대해 어떻게 생각하고 있을까요? [Ipsos Reputation Council] 멤버인 글로벌 기업 시니어 소통 담당자 117명으로부터 향후 SNS 소셜미디어에 대한 의견을 들을 수 있었습니다.
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2022년 대한민국의 국가 브랜드 지수, 전 세계에서 몇 순위 일까?
다양한 조사 방법과 지표가 적용된 국가 브랜드 지수 보고서들이 발행되며 국가 브랜드 순위에 대한 다양한 시각이 존재합니다. 이번 아티클에서는 2008년부터 매년 Ipsos 글로벌에서 발행하는 The Anholt-Ipsos Nation Brands Index에 대해 알아보고, 2022년 리포트의 결과를 함께 살펴 보도록 하겠습니다.
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Serviceline & Methodology Update
시장에 대한 공감, 다양한 방법론적 혁신 그리고 Client First 마인드셋을 기반으로 기업의 문제를 함께 고민하고 해결합니다.
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하이브리드 근무, 직원과 기업이 모두 만족하기 위한 전략은 무엇일까?
하이브리드 근무에 대한 임직원들의 만족도가 높으면서 이제 하이브리드 근무는 하나의 복지이자 문화로 자리 잡았습니다. 그러나 여전히 시장에는 하이브리드 근무에 대한 의구심을 가진 경영진이 많습니다. 하이브리드 근무는 기업의 운영 비용을 낮추면서 임직원의 근무 만족도를 높일 수 있는 경영 수단으로 이제 거스를 수 없는 트렌드가 되어버렸습니다. 하이브리드 근무에 대한 직장인과 경영진의 생각, 그리고 전략적으로 하이브리드 근무를 정착시키기 위한 방법에 대해 알아보겠습니다.
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입소스 코리아가 교육 프로그램으로 신입 연구원들의 역량 성장을 돕는 이유
직원들의 역량을 향상시키고 우수한 인력을 채용하기 위한 기업들의 노력이 치열해지고 있습니다. 입소스 코리아도 직원들이 본인들의 역량을 발전시킬 수 있도록 다양한 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 특히 신규 입사자가 입소스 코리아에 빠르게 적응하고, 리서치 연구원으로서 역량 강화를 돕기 위해 제너레이션 입소스(Generation Ipsos)라는 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 입소스 글로벌 정책에 따라 입소스 코리아에 입사하게 되는 모든 연구원들은 반드시 이 교육 프로그램을 수료해야 하는데요, 입소스 코리아가 이렇게 임직원들의 성장에 진심인 이유는 무엇일까요?
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음악 엔터테인먼트 산업의 미래는 메타버스와 버추얼 콘서트일까?
요즘 음악 엔터테인먼트 산업의 미래로 주목받고 있는 기술이 바로 메타버스와 버추얼 콘서트입니다. 오프라인 콘서트보다 훨씬 더 저렴한 비용으로 더 많은 팬들을 만날 수 있고, 아바타를 활용한 메타버스 패션 아이템으로 새로운 수익원을 창출할 수 있기 때문이죠. 하지만 소비자들도 메타버스와 버추얼 콘서트가 음악 엔터테인먼트 산업의 미래라고 생각할까요?
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고령화 시대 실버 산업의 무서운 확장, 소비자들은 어떤 생각을 하고 있을까?
의료기술 발달로 인한 기대수명 증가로 전 세계가 고령화 사회에 접어들면서 고령자들을 대상으로 하는 실버 산업 역시 새로운 산업으로 성장하고 있습니다. 특히 한국에서는 그 동안 실버 산업이 다소 주목받지 못했지만, 향후 초고령 사회가 기정사실화 되면서 새로운 블루오션으로 평가받고 있습니다. 입소스에서는 2021년 미국 성인들을 대상으로 노화와 실버 산업에 대한 인식에 대한 인사이트 리포트 <What the future : Aging>을 발행했습니다. 실버 산업의 선두주자라고 할 수 있는 미국 성인을 대상으로 조사한 자료이기 때문에, 향후 한국의 실버 산업 발전 방향에도 도움이 될 것으로 생각됩니다.