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Perceções dos consumidores em relação ao comércio interno e transfronteiriço
Fique a conhecer a última edição do “Consumer Conditions Survey”, um estudo contínuo desenvolvido pela Ipsos para a Comissão Europeia, cujo trabalho de campo decorreu nos 27 Estados Membros da União Europeia.
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Sorrisos escondidos: Como proporcionar uma boa experiência ao consumidor?
Garantir uma boa experiência aos consumidores mesmo com a utilização de máscaras faciais.
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A evolução do comportamento do consumidor em 2020
As marcas precisam de entrar em contacto com os consumidores nos momentos que mais importam.
Customer Experience Advisory
Promover a melhoria constante da Customer Experience (CX) e da centralidade do cliente.
Customer Experience Analytics
Capacitar as organizações para garantirem que a sua Customer Experience (CX) cumpre a sua Promessa de Marca.
Customer Experience
Gerar Retorno no Investimento com a Experiência do Cliente.
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Black Friday - 5 passos para uma campanha bem sucedida
A Black Friday 2018 está a chegar. Conheça os 5 passos para uma campanha bem sucedida, segundo Tim Denison, Diretor do departamento de Retail Intelligence da Ipsos e saiba mais sobre a história de um evento de retalho que evoluiu e que se tornou um fenómeno mundial.
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“Ser mais digital significa, para as marcas, ser mais humano”
O novo estudo intitulado "𝙀𝙪, 𝘾𝙤𝙣𝙨𝙪𝙢𝙞𝙙𝙤𝙧 𝘿𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡 - 𝙀𝙭𝙥𝙚𝙘𝙩𝙖𝙩𝙞𝙫𝙖𝙨 𝙦𝙪𝙚 𝙖𝙥𝙤𝙣𝙩𝙖𝙢 𝙦𝙪𝙤𝙩𝙞𝙙𝙞𝙖𝙣𝙤𝙨 (𝙧𝙚)𝙞𝙢𝙖𝙜𝙞𝙣𝙖𝙙𝙤𝙨"
já foi apresentado e inclui pela primeira vez um manifesto. -
Conheça as tendências de Mudança do Consumidor Português 2018
O The Consumer Intelligence Lab (Clab) já lançou a 9ª edição do paper Tendências de Mudança do Consumidor Português.