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O poder dos testes de produto com dados sintéticos
Segunda parta da série Humanizando a Inteligência Artificial.
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Como o conflito mental conduz a decisões mais conscientes
O novo Ipsos Views "Change Means Friction" explora como o conflito cognitivo, gerado quando novas informações desafiam crenças estabelecidas, é um motor para a mudança de comportamentos. Empresas e instituições públicas podem aproveitar esse conhecimento para promover iniciativas que desafiem velhos hábitos com vista a promover mudanças mais duradouras.
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Por que o UX acessível é importante para as marcas
Dicas para proporcionar uma ótima experiência ao utilizador.
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Previsões vs. Realidade: o desafio de antecipar o futuro
As taxas de juro vão descer? Quando vai acabar a guerra na Ucrânia? O governo consegue aguentar a legislatura até ao fim? Procuramos nas previsões as respostas a estas e muitas outras perguntas sobre acontecimentos que decorrem num mundo cada vez mais acelerado e incerto. Se é verdade que não faltam entidades credíveis que antecipam tendências e elaboram cenários — basta pensar em institutos públicos, instituições financeiras, think tanks e as mais reputadas empresas de estudos de mercado —, nem por isso deixamos de manter uma relação ambivalente com as previsões. Amadas ou odiadas, já não conseguimos passar sem elas.
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Por que é que a pesquisa centrada nos entrevistados gera insights de qualidade
Para garantir a qualidade ideal dos dados, insights e recomendações, é fundamental que os clientes e as agências de pesquisa respeitem as necessidades dos participantes da pesquisa.
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Aplicando as lições de análise de texto de Experiência do Cliente à IA generativa
Não estamos condenados a repetir: aprender com o passado da análise de texto da experiência do cliente garantirá que obtenhamos o máximo valor dos grandes modelos de linguagem.
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Ouvir o consumidor para criar embalagens sustentáveis e relevantes
A embalagem assume cada vez mais um papel de protagonista na estratégia de sustentabilidade das marcas de bens de consumo. Packaging mais ecológico não ajuda apenas o planeta, representa também uma oportunidade comercial: quatro em cada dez pessoas mostram-se preocupadas com a acumulação de resíduos, embalagens e plástico. Em Mapping the journey to sustainable pack: What consumers want revelamos as preferências dos consumidores para ajudar as marcas a tornar o seu packaging mais relevante.
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Pontos de vista: o impacto da Inteligência Artificial nos Estudos de Mercado Qualitativos
Aliada ou adversária, a Inteligência Artificial generativa veio para ficar. De que maneira essa tecnologia vai afetar os estudos de mercado qualitativos? Neste “Ponto de Vista”, a nossa especialista em estudos qualitativos, Paula Mateus, avalia o impacto da IA, sem dramatismos nem deslumbramento. Ideia-chave: é essencial cultivar uma mente aberta à mudança.
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Como incorporar os pilares ESG na Customer Experience?
O "verde" está na ordem do dia. A pressão governamental e dos consumidores para as empresas integrarem práticas sustentáveis nos seus modelos de negócios não pára de aumentar. Muitas marcas avaliam este compromisso ecológico como um custo extra. Mas será mesmo só mais um encargo suplementar? O nosso Ipsos Views Embedding ESG in Experience defende que é possível fazer as escolhas certas para o futuro do planeta e obter um bom desempenho empresarial.
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A reinvenção do luxo: como as marcas estão a repensar a experiência do consumidor
Quais os impactos da pós-pandemia e da pressão inflacionária sobre as marcas de luxo? O novo Ipsos Views Keeping the dream relevant: Rethinking how to deliver the luxury experience lança luz sobre como as marcas estão a tornar a experiência de consumo irresistível.