Iskanje
-
Emocije kot gradnik uspešnih odnosov
Emocionalna navezanost je ključna za spodbujanje dolgoročne uporabe blagovne znamke
-
Raziskava BRANDpuls: Testenine - hitri obrok & gurmansko doživetje
Testenine so ena najbolj priljubljenih jedi na svetu. V Italiji, od koder testenine izvirajo, so testenine bistvena sestavina v skoraj vsaki kuhinji. Kakšen pa je odnos do testenin v Sloveniji? Raziskava BRANDpuls je pokazala, da smo Slovenci navdušeni uporabniki testenin.
-
Napovedovanje retencije in »WOM«: Ali vaše stranke delajo več od vašega podjetja?
Naj nam bo všeč ali ne, stranka je še vedno kralj. Če ste lastnik ali izvršni direktor, veste, kako zlahka lahko pritožbe strank zdrsnejo skozi razpoke in postanejo sekundarnega pomena, včasih celo pozabljene. Upravljanje pritožb je postalo vse bolj pomembna tema današnjega, včasih skoraj preveč transparentnega in digitaliziranega poslovnega sveta.