Hledat
-
Kontext nebo chaos: Kontextuální volba značky
Dnešní spotřebitel je informovaný, sebevědomý a má na výběr z nepřeberného množství možností.
-
Censydiam: kompas lidských motivací – Enjoyment a Control
Pochopení lidských motivací je klíčem k vytvoření silných značek. Představujeme Ipsos Censydiam, kompas lidských emocí. Identifikace pozice značky na kompasu umožňuje pochopení potřeb a chování zákazníků. Představuje tak účinný nástroj pro rozvoj strategií a inovace značky. Co se skrývá pod první dvojící motivací Enjoyment a Control?
-
Marketingový průzkum jako průvodce značek na cestě k udržitelnosti
Nároky spotřebitelů se zvyšují. Zákazníci stále častěji upřednostňují značky, které zaujímají postoj ke společenským tématům a jednají v souladu s jejich hodnotami. Jak mají firmy správně vybalancovat svůj postoj, priority a komunikaci v oblasti udržitelnosti a jak jim k tomu může pomoci marketingový výzkum?
-
Jaký byl International E-Commerce Summit 2021?
Na konci února se uskutečnila dvoudenní mezinárodní on-line konference zaměřená na přechod spotřebitelů z kamenných do on-line obchodů International E-Commerce Summit 2021. Mezi řečníky nechyběl ani ředitel Ipsosu Jakub Malý, který posluchačům představil, jak pandemie COVID-19 proměnila nákupní a spotřebitelské chování generací X, Y a Z.
-
Marketing českých bank – smysluplný obrat z donucení?
Náš pohled na komunikaci bank: mohou vás mít zákazníci rádi, pokud jim každý rok servírujete jako hlavní tvář své značky kampaně, které je mají podpořit v tom, aby se zadlužovali? A není teď důležité adresovat relevantnější témata?
-
To, co lidé teď očekávají od své banky se dá najít na internetu. Jak?
Jednou z cest, jak porozumět tomu, na co lidé kladou při výběru produktů a služeb důraz, je Social Listening. Co se jeho pomocí dá zjistit? Spotřebitelské chování se v důsledku koronavirové krize mění, lidé mají nové zákaznické zkušenosti a v návaznosti na ně se formují jejich další očekávání od nabídky. Jednou z cest, jak porozumět tomu, na co lidé kladou při výběru produktů a služeb důraz, je Social Listening. Co jsme se pomocí tohoto nástroje dozvěděli o nových potřebách obsluhy klientů v rámci bankovního sektoru?