Hledat
-
O loajalitu se vyplatí bojovat
Zákazník se silnějším vztahem ke značce jí odpustí i nepopulární kroky včetně zdražování.
-
Co motivuje různé generace spotřebitelů?
Co stojí za spotřebitelským chováním? Co nás motivuje k výběru, preferencím, nákupům a konzumaci konkrétních produktů a značek? Lze tyto otázky systematicky zodpovědět a vnést do tématu motivací přehled, aniž bychom museli rozvádět složité psychologické teorie a pomohlo nám to v marketingové praxi?
-
I v nestabilním prostředí je růst značky možný
Jak mohou dnes brandy udržovat silné vazby a vytvářet relevantní sítě asociací?
-
I v krizi má smysl investovat do inovací
Jaké produktové novinky Čechy zaujaly? Opět po roce jsme si v Ipsosu položili tuto otázku.
-
Na krizi jsme byli dobře připraveni
Český Ipsos měl podle slov jeho šéfů Radka Jalůvky a Jakuba Malého, co se týká digitalizace, už dlouho před pandemií „hotové domácí úkoly“.
-
CSR ve stínu rostoucích cen? Rozhodně ne, ale musí se na to chytře.
Udržitelná témata i přístupy značek jsou pro Čechy stále důležité, firmy ale nyní musejí o CSR aktivitách více přemýšlet
-
Nejlepší inovace z pohledu spotřebitele v roce 2021
Které inovace rezonovaly s běžnými spotřebiteli v uplynulém covidovém roce? Co se lidem vybaví a co jim utkvělo v paměti jako nový výrobek, aniž ho třeba zakoupili?
-
Marketing českých bank – smysluplný obrat z donucení?
Náš pohled na komunikaci bank: mohou vás mít zákazníci rádi, pokud jim každý rok servírujete jako hlavní tvář své značky kampaně, které je mají podpořit v tom, aby se zadlužovali? A není teď důležité adresovat relevantnější témata?
-
To, co lidé teď očekávají od své banky se dá najít na internetu. Jak?
Jednou z cest, jak porozumět tomu, na co lidé kladou při výběru produktů a služeb důraz, je Social Listening. Co se jeho pomocí dá zjistit? Spotřebitelské chování se v důsledku koronavirové krize mění, lidé mají nové zákaznické zkušenosti a v návaznosti na ně se formují jejich další očekávání od nabídky. Jednou z cest, jak porozumět tomu, na co lidé kladou při výběru produktů a služeb důraz, je Social Listening. Co jsme se pomocí tohoto nástroje dozvěděli o nových potřebách obsluhy klientů v rámci bankovního sektoru?
-
Inovujte v době krize aneb jak získat výhodu oproti konkurenci
Z analýz dosavadního chování spotřebitelů je jasné, že krize způsobená COVID-19 má signifikantní vliv na změnu spotřebitelského chování. Možná se tedy ptáte, jestli je vhodné v této době inovovat. Pojďme se na to podívat.