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[LIVRE BLANC] Agir pour un développement durable
Dans un contexte de pandémie mondiale, de récession économique et de troubles sociaux, le développement durable est-il toujours une priorité ? La réponse est un oui définitif. Découvrez notre POV qui analyse dans un monde pandémique et post-pandémique les opportunités et les enjeux pour les entreprises en matière de développement durable.
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Élections US, avortement et communication corporate... Le best of Ipsos à travers le monde - Septembre 2020
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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L' ŒIL SUR LA SAT' #21 : Après 3 années de hausse, la satisfaction client de la Grande Distribution s’inscrit à la baisse
La grande distribution peine à satisfaire ses clients, du moins en France. Dans l’édition 2017 du baromètre Satisfaction Client Ipsos – Trusteam Finance, seuls 75% des clients s’estiment satisfaits de leurs distributeurs, soit une baisse de 3 points par rapport à l’année dernière. Cette baisse met ainsi fin à trois années de hausse consécutive du secteur en France. A l’inverse, sur les autres marchés européens, le secteur est parvenu à renforcer son score de satisfaction client avec des hausses de 1 à 5 points.
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Research.Augmented: bienvenue dans les études amplifiées d’Ipsos !
Big data contre études traditionnelles ? Data science contre sciences humaines ? Ipsos, à l’inverse de ces oppositions stériles, vous propose de les associer, pour augmenter la puissance de vos études. À l’afterwork Research.Augmented, les clients d’Ipsos et les experts maison ont témoigné des nouvelles possibilités offertes par l’intelligence humaine augmentée, pour mieux connaître les consommateurs.
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UN ŒIL SUR LA SAT' #17 : le petit électroménager, un secteur tourné vers l'innovation et la durabilité des produits
Le petit électroménager, un marché en croissance depuis maintenant plusieurs années. Les résultats 2016, de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, mettent en évidence les nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ? ...
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Classement mondial inédit des villes les mieux notées par les touristes connectés
Ce sont plus de 3,7 millions d'avis et de commentaires en ligne (User Generated Contents) sur le secteur du tourisme et de l'hôtellerie, qui ont été analysés avec la méthode du "Smart data Intelligence". Cette nouvelle génération d’étude proposée par Ipsos et Spella permet d'analyser des secteurs économiques entiers en seulement quelques jours. Les résultats de notre étude permettent de réaliser un classement des villes les mieux notées dans le monde pour leur attraction touristique et leurs offres hôtelières.
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Social Listening et expérience client font-ils bon ménage ?
Le web est un terrain de jeu extraordinaire ! Chaque jour, des millions de commentaires sont publiés (publiquement) sur le web. Les internautes tweetent, commentent les news, publient des liens, des billets de blogs, postent leurs impressions sur Facebook et sur les forums, partagent leurs expériences positives ou négatives… Ils démultiplient les canaux d’expression et l’influence de leurs opinions.
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Les 6 grandes tendances du tourisme en 2016
TripBarometer est la plus importante enquête sur les voyageurs et l'hébergement à l'échelle mondiale. Elle analyse plus de 44 000 réponses de voyageurs et d'hôteliers des quatre coins du globe. Pourquoi les personnes voyageront-elles en 2016 ? Comment ces voyageurs décideront-ils quoi faire et où séjourner ? Dépenseront-ils plus ou moins qu'en 2015 ?... Notre dernière enquête TripBarometer répond à toutes ces questions et à bien d'autres encore.
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VACANCES 2015 : EVASION ET OPTIMISME SONT AU RENDEZ-VOUS
TripAdvisor et Ipsos annoncent les résultats de la 5ème édition du TripBarometer sur les tendances de voyage dans le monde réalisée auprès de 44 000 voyageurs et professionnels de l'hôtellerie, dont 1 228 voyageurs et 767 hôteliers pour la France. Le rapport révèle année après année les tendances de l’économie mondiale du voyage et souligne les changements dans les plans de dépenses des consommateurs, la planification de voyage et la confiance des hôteliers.
Le baromètre 2015 dresse un tableau positif pour le secteur du voyage avec notamment des voyageurs deux fois plus susceptibles d'augmenter leur budget vacances. -
« Être leader ne nous autorise ni la béatitude ni l'arrogance » - Interview exclusive de Dominique Levy pour Market Research News
Etre leader sans nécessairement se croire « arrivé », dans le contexte d’un marché qui oblige à la vigilance et dont la mutation en cours soulève de sacrés défis, voici la vision que fait partager Dominique Levy, Directrice Générale d’Ipsos France au journaliste Thierry Semblat, dans le cadre d’une grande interview exclusive accordée à Market Research News. Au premier rang de ces défis, repenser un modèle économique vieillissant face aux besoins nouveaux des clients, dans un cadre concurrentiel en pleine redéfinition. Mais aussi réussir le chantier culturel, humain et managérial qui va de pair avec elle.