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4 astuces pour lancer votre programme de social intelligence
Un expert Synthesio partage les meilleures pratiques des programmes de social intelligence et les erreurs à éviter .
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Les grands enjeux du Text Mining pour les marques en 2016
Selon le rapport Greenbook Research Industry Trends 2015, le Text Mining fait partie des « méthodes émergentes » de plus en plus utilisées par les sociétés d'études de marché. En marge de la conférence LT-Accelerate 2015 qui s'est tenue à Bruxelles en novembre dernier, Seth Grimes* a interviewé Jean-François Damais, Deputy Managing Director, Global Client Solutions chez Ipsos Loyalty.
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Neurosciences : Ipsos s’associe à Realeyes, leader technologique du facial coding, la mesure des émotions par webcam
Dans le cadre de son programme d’innovation en neurosciences, Ipsos choisit Realeyes, le leader technologique en matière de mesure des émotions via webcam, afin de consolider sa gamme de solutions au service de ses clients internationaux. L’objectif : décrypter encore mieux les réactions des consommateurs grâce à des indicateurs de réponse émotionnelle obtenus à l'aide du facial coding*.
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Les salariés européens sont plutôt heureux au travail
Initié en 2004, le baromètre Ipsos - Accor Services dresse un état des lieux de l'implication et des attentes des salariés européens vis-à-vis de leur travail. Si la perception est assez homogène dans toute l'Europe sur des questions de satisfaction globale, la photographie devient plus contrastée dès lors que l’on s’attache à d’autres variables telles que l’implication, l’accomplissement, la relation ou la fidélité à l’entreprise. En ressort quatre profils types, eux-mêmes fruits de modèles socio-économico-culturels qui façonnent sur le long terme la relation que peuvent entretenir les salariés à leur travail et leur entreprise.