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Trump, logement, shopping... Le best-of Ipsos à travers le monde - Février 2025
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Livre blanc | Assurer la conformité dans les relations clients
Comment utiliser les clients/usagers mystères pour auditer le respect des procédures et réduire les risques ?
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Affluents, mystery shopping, santé connectée... Le best of Ipsos à travers le monde - Septembre 2018
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Parole d'expert #6 : Le coaching des collaborateurs, transformer vos équipes pour qu'elles deviennent vos ambassadeurs !
Pour fidéliser ses clients, il faut commencer par engager ses collaborateurs. C’est en les rendant acteurs de l'amélioration de la satisfaction client que l’entreprise peut espérer un vrai engagement en interne.