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« Nous devons travailler à l’intelligence la plus fine possible de la singularité des marques » Arnaud Care
Découvez l'interview de Arnaud Care pour le magazine Marketing Research news sur la notion de "Brand Purpose" et de "raison d'être" d'une marque.
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World Luxury Tracking : l'outil incontournable des marques de Luxe
Chaque année depuis 10 ans, le World Luxury Tracking met en lumière les tendances du marché du Luxe dans le monde et permet aux marques de mieux comprendre les attentes de leurs consommateurs. Cette année, le WLT se renouvelle et va encore plus loin dans la compréhension du consommateur grâce à une méthodologie innovante de topic modelling.
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CX Day 2017, nos experts célèbrent la journée mondiale de l'expérience client
Chaque année, la Customer Experience Professionals Association organise le "CX Day", journée mondiale qui célèbre les entreprises et professionnels de la satisfaction / expérience client. Un événement que nos équipes Ipsos Loyalty ont souhaité fêter à travers le monde tout au long de cette journée du 3 octobre.
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Ipsos partenaire du prix Com' une Start-Up
Ipsos est partenaire du prix "Com' une Start-Up", édition 2017, développé par La Big Address, l'accélérateur de communication des start-up et entreprises innovantes. Son but : mettre en lumière les meilleures initiatives et réalisations de start-up. Ipsos sera membre du Jury dans la catégorie "Vidéo". C'est la deuxième édition de ce prix qui récompense la créativité, la pertinence des projets et les résultats obtenus. Hélène Delpont, Directrice Générale d'Ipsos Connect France, revient sur l'engagement d'Ipsos sur ce prix.
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Ipsos, partenaire du salon Vivatechnology 2017
Ipsos, partenaire de Vivatechnology 2017, le rendez-vous des Game Changers !
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Ipsos @ Viva Technology 2017 : le RDV des Game Changers
66 000 visiteurs, 5000 startups, des milliers d’innovations présentées, le salon VIVA TECHNOLOGY qui s’est tenu du 15 au 17 juin était LE rendez-vous de l’innovation à ne surtout pas manquer ! Ipsos était partenaire de cette 2ème édition baptisée « le Rendez-vous des Game Changers ».
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No product required! Vous avez tout sous la main !
Évaluer plus rapidement la perception que les consommateurs ont des produits et de leurs performances : c’est l’objectif du nouveau type d’enquête d’Ipsos qui utilise leurs données spontanées sur Internet. Des études de produits… sans produits !
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6 questions clés à se poser avant d'adopter un outil d'analyse de données textuelles
Le nombre de solutions d'analyse de données textuelles (text mining) ne cesse d'augmenter, se pose désormais le choix de l'outil pour répondre à vos besoins. Faire le bon choix, ça tient pour les experts Ipsos en 6 questions...
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Parole d'expert #3 : les verbatims, gage de substance pour optimiser votre expérience client
Dans un contexte où la quantité et la diversité des verbatims explosent (enquêtes de satisfaction, forums, réseaux sociaux, réclamations et CRM, …), il faut disposer des bons outils analytiques pour tirer les enseignements les plus percutants.