Zoek
-
Het domino-effect van medewerkers op klanten
Wie goed doet voor zijn personeel, doet goed voor zijn klanten.
-
Ipsos-update – augustus 2023
Klimaatverandering, ongelijkheid, kunstmatige intelligentie... Ipsos Update onderzoekt het nieuwste en beste onderzoek en denkwijzen over belangrijke onderwerpen van Ipsos-teams over de hele wereld.
-
Ipsos Customer Experience (CX): onderzoek naar klantbeleving
Wil je de eerste keuze zijn bij toekomstige aankoopbeslissingen van klanten? Ben je op zoek naar een kwaliteitsgerichte én kosteneffectieve aanpak die zorgt voor zowel omzet- als klantgroei? En wil je met ultieme klanttevredenheid een positieve word-of-mouth bij jouw klanten stimuleren? Customer Experience (CX) onderzoek van Ipsos brengt de totale klantbeleving in kaart en biedt concrete inzichten om de 'return on customer experience investment' (ROCXI) te optimaliseren.
-
Slechts een derde van de wereldbevolking kijkt uit naar de oude dag
Waarom het veranderen van negatieve percepties van oud worden essentieel is