Zoek
-
Hoe Customer Experience ervoor zorgt dat je geen blauwtje loopt
Customer Experience Research director Robert Broekman over het onderhouden van je klantrelaties in 2022.
-
𝐈𝐩𝐬𝐨𝐬 & 𝐕𝐨𝐝𝐚𝐟𝐨𝐧𝐞𝐙𝐢𝐠𝐠𝐨: Humanize data in een data-gedreven wereld
Een verdiepingsslag voor krachtige marketinginterventies
-
Voorkom een mismatch tussen merkbelofte en klantervaring
3 risico’s voor de klantrelatie die elke CX-professional moet kennen
-
Ipsos Customer Experience (CX): onderzoek naar klantbeleving
Wil je de eerste keuze zijn bij toekomstige aankoopbeslissingen van klanten? Ben je op zoek naar een kwaliteitsgerichte én kosteneffectieve aanpak die zorgt voor zowel omzet- als klantgroei? En wil je met ultieme klanttevredenheid een positieve word-of-mouth bij jouw klanten stimuleren? Customer Experience (CX) onderzoek van Ipsos brengt de totale klantbeleving in kaart en biedt concrete inzichten om de 'return on customer experience investment' (ROCXI) te optimaliseren.