Hledat
-
Cesta k zákaznické dokonalosti v českém retailu
Pandemie, ekonomická nestabilita, společenské změny - to vše v posledních letech důkladně prověřilo odolnost a flexibilitu českých obchodníků. Studie Ipsos "Mastering Customer Experience in 2024" ukazuje, že základem úspěchu je více než kdy dříve vybudování pevných vztahů se zákazníky založených na skvělé zákaznické zkušenosti.
-
Díky EFM získáte druhou šanci u svých nespokojených zákazníků
Také máte rádi, když jsou za vámi výsledky vaší práce ...
-
Prodej tabletů neběží tak, jak by měl…
S rozvojem dostupnosti informací a e-shopů na internetu nabývá...