Volně prodejné studie

Staňte se CX leaderem s naší novou volně prodejnou studií Mastering CX in 2024. Získejte to nejlepší ze 4 odlišných sektorů. Ve studii se dozvíte, díky čemu se tvoří pevné pouto se zákazníky, jak se naplňují jejich očekávání a jak se po konkrétní zkušenosti mění jejich reálné chování. A taky jakou v tom všem hrají roli zaměstnanci a ESG. Díky této studii budete vědět, na co se v rámci vaší CX strategie příští rok zaměřit.

Více o studii zde.

Jak je Vaše značka vnímána z hlediska společenské odpovědnosti a udržitelnosti ve srovnání s konkurencí? Zná veřejnost Vaše odpovědné aktivity a projekty? Přispívá Vaše odpovědná strategie k budování firemní reputace?

Co Češi očekávají v této oblasti od firem? Změnila se jejich očekávání v době rostoucích cen? Do jaké míry se oni sami chovají odpovědně? CSR & Reputation Research realizujeme od roku 2010. Studie přináší mezinárodni srovnání v CE clusteru (CZ, SK, HU, AT) i vývojová data.

Více o studii zde.

Jak se mění spotřebitelské chování v důsledku rostoucích cen? Jak vnímají ekonomickou situaci a jaké jsou vyhlídky? Jak se reálně vyvíjí inflace v jednotlivých kategoriích vs. jak ji vnímají spotřebitelé? Jak jsou na tom příjmy, úspory a útraty spotřebitelů? Jak konkrétně plánují šetřit? Kontinuální kvartální výzkum. Střednědobé trendy, mezinárodní srovnání. Realizace také na Slovensku.

Více o studii zde.

Jaká je evoluce sportovního fanouška? Kde a jak vzniká aktivní vztah ke sportu a jak se proměňuje s věkem? Jak pracovat se zápasy jako show a jak do nich aktivně zapojit fanouška? Kde lze najít potenciál k větší monetizaci? Výzkum o budoucnosti sportovního fanouškovství.

Více o studii zde.

Jak aktuální krize dopadají na zástupce generací X, Y, Z? Jak a kde jednotlivé generace optimálně oslovit? Jaká témata řeší? Jaké jsou jejich love brands? Jak je motivovat jako zaměstnance? Studie navazuje na studii z roku 2020.

Více o studii zde.

Jaké jsou trendy ve stravovaní? Co, jak často a proč lidé (ne)jedí? Jaké typy stravovaní/diet preferují? Kde nakupují? Jaké jsou motivace a bariéry pro konzumaci veganských produktů? Třetí ročník studie přináší vývojová data, segmentaci populace, mezinárodni srovnání v CE clusteru (CZ, SK, HU, AT).

Více o studii zde.