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行為經濟學 大腦對於負面訊息的偏好
傳統經濟理論認為人是理性的,在做決定的時候,會追求利益最大化。我們也必須含蓄地承認,當我們在做研究的時候,常常僅著墨於我們想了解的好處。更具體地說,我們常常只使用措辭正面的屬性選項(例如:是一個值得我信任的品牌、有效地清除污垢、提供良好的客戶服務)來回答大部分的問題,而常常不衡量負面屬性選項(例如:我不相信這個品牌、不夠有效地清潔汙垢)。而這樣的情況常發生在品牌權益研究、概念測試、產品測試、消費者研究等。
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如何推動消費者在線上對話?
世界在不斷變化;現在有一群新的汽車消費者——千禧一代,他們占新車銷量的百分之二十八,其購物方式與之前的各代人截然不同。他們當中95%的人在網上購買汽車,63%的人至少造訪兩家經銷商店面,他們平均每天使用社群媒體43次。緊隨其後的是Z世代,他們上網的時間更多。
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框架在產品概念測試中的重要性?
行為經濟學是一個快速成長並且令人興奮的研究領域,它是利用心理、社會、認知和情感等因素,來研究我們的決策過程,而這對社會、機構、企業乃至我們的個人生活上都有諸多意義。
將行為經濟學融入產品概念測試,能夠更真實地反映出消費者在現實世界中作出決策的方式,因此有助於我們在選擇最有潛力的產品時,作出最好的決定。 -
實現及突破非快速消費品市場的六大行為科學原理
行為經濟學(透過心理學的不同流派了解及預測經濟行為的科學)強調許多行為背後都有其原理,心理學家或者行為經濟學家通常研究人們在作出決定或選擇之前,各種選擇、印象和偏好的形成過程,且在許多情況下,這些行為都是自發的、不一定是完全透過深思熟慮的結果。
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對汽車產業來說,VR(Virtual Reality,虛擬實境)是沉睡的巨人嗎?
世界領先的企業都在利用VR(虛擬實境)技術幫助他們成為優勢品牌,未來VR的使用只會多不會少,現在汽車製造商,也是時候該上船了!The world’s leading companies are using virtual reality (VR) to a major advantage, and that will only increase in the future. Vehicle makers need to get onboard now!
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零售商40年成長回顧及未來趨勢
益普索在市場研究及消費者洞察的專業已經是全球知名領先者,在過去四十多年來益普索也伴隨著消費者及品牌們一起經歷零售業的改變及成長。在這邊我們將分享過去四十年來所觀察到零售商的變化,以及未來的發展趨勢。We are known throughout the world for being a leader on market research and customer insight. To celebrate our 40 years in the industry, this four-part blog series looks at how the retail landscape has changed – and what the future has in store.
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民族誌:不經過濾的現實視角
民族誌最初是用來瞭解遙遠地區文化的方法,而它能將行為置於研究的核心,以新的方式觀察消費者的世界,以幫助我們挖掘潛在的機會。
Ethnography was originally used as a method to understand tribes or cultures in distant lands, now it helps our clients identify previously unseen opportunities through looking at people’s worlds in a new way, through putting behaviour at the heart of our investigation.
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Bank 3.0:台灣數位金融戰場
消費者越來越依賴網路,且比起前往實體銀行的交通與等待時間,數位網路似乎有效率多了,銀行服務的數位行動化看來是勢在必行,那是什麼原因讓這個趨勢在台灣走不快呢?
As more and more consumers are relying on Internet, the development of digital network should be able to save people a great amount of time waiting in banks with number tickets crumbled in their hand. Financial service digitalizing seems much more efficient and imperative, so what is retarding the pace of the development in Taiwan?