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L'innovation, notre pain quotidien
Depuis 1979, les Trophées LSA de l’Innovation récompensent les produits, magasins et équipes qui ont mis l’innovation au cœur de leurs lancements et de leurs démarches. 40 lauréats seront distingués par un jury de professionnels à partir d’une première sélection de la rédaction. IPSOS, partenaire de cette nouvelle édition, s’exprime sur son engagement.
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Consommation : lever le pied ou reprendre la main ?
« Déposez la liste de vos fournitures scolaires. On s'occupe du reste. » Récemment de passage en gare de Lille-Flandres, j'ai été frappée par ce message de la SNCF. Autant comme professionnelle que comme mère de famille, je l’avoue. Plutôt bien vue, non, cette offre de « Rentrée no stress » quand on connaît l'angoisse du rayon, de la liste, de la cohue, et de l’attente en caisse ?
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Les consommateurs croient-ils encore à la promotion ?
Dans le cadre d’une réflexion sur les promotions du futur pour les produits de Grande Consommation (PGC), ECR France (Organisme paritaire qui rassemble les décideurs des industriels et distributeurs du secteur des produits de grande consommation, alimentaires et non-alimentaires) a confié à Ipsos Marketing la réalisation d’une étude approfondie des perceptions, comportements et attentes des consommateurs relativement aux promotions. Cette étude mêle diverses techniques (entretiens à domicile, « courses accompagnées », forums de consommateurs….) et s’achève par 1000 interviews auprès d’un échantillon représentatif de personnes responsables des achats en Hypermarché et Supermarché.
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Révolution digitale, les études aussi !
Ecrire le énième édito sur la révolution digitale dans les études de marché, c’est s’assurer d’être zappé par de nombreux lecteurs lassés : je tente néanmoins ma chance car il s’agit d’un coup de gueule. Le marketing opérationnel et la communication ont depuis quelques années déjà largement investi les réseaux sociaux, le web en général et la publicité digitale représente aujourd’hui 18% des investissements media en Europe selon l’IAB. Alors évidemment, entre mimétisme et conviction, les responsables d’études se disent qu’il faut y aller et beaucoup ont déjà tenté leurs premières expériences. Et, soyons honnêtes, que l’on parle de communautés virtuelles, de quantification du buzz sur le web, ou d’autres tentatives, pour une expérience brillante et concluante, en général racontée de conférence en conférence, il y en a dix qui se terminent en un gigantesque « And so what ? » sur l’utilité incrémentale des nouveaux outils dits digitaux (attention : mot-valise !) dans les études de marché.