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Attentes, contexte, empathie : les 3 piliers de la croissance des marques
Les marques n'ont plus le contrôle. Dans un monde qui bouge, ce sont les consommateurs et les citoyens qui ont le contrôle. Les marques peuvent établir des liens puissants et apporter davantage à leur vie en façonnant activement leurs attentes.
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[LIVRE BLANC] L'image de la femme dans la publicité
Le pouvoir de la représentation positive pour une société meilleure et une marque plus performante.
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Les consommateurs attendent des marques qu'elles s'engagent davantage en faveur de la justice sociale
L'égalité raciale est aujourd'hui la valeur sociale la plus importante pour les consommateurs américains et, par conséquent, il est essentiel que les marques instaurent la confiance.
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Le RGPD (ou GDPR), une véritable révolution dans le traitement des données
"Parlons expérience client", notre livre blanc mensuel réalisé par les experts de l'écoute et la satisfaction client Ipsos. Aujourd'hui, nous vous proposons un point avec Alice Menou,
Responsable Juridique chez Ipsos France qui nous parle du RGPD ! -
Ipsos s’associe à la plateforme adweknow
Ipsos poursuit sa stratégie de développement en Afrique et soutient le lancement d'une toute nouvelle plateforme d'information, Adweknow, qui ambitionne de devenir la référence en matière de médias et de publicité en Afrique francophone sub-saharienne. Ipsos et adweknow, mettent en commun leur veille et leurs expertises respectives pour décrypter la complexité de ce marché plein de promesses.
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Confiance, proximité et personnalisation : le trio indissociable de la relation client
La confiance s’inscrit comme la pierre angulaire de la relation client. Synonyme de fidélité et de notoriété, elle demeure fragile. Interview de Marie-Paule Bayol, DGA France, Ipsos Loyalty.
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Les grands enjeux du Text Mining pour les marques en 2016
Selon le rapport Greenbook Research Industry Trends 2015, le Text Mining fait partie des « méthodes émergentes » de plus en plus utilisées par les sociétés d'études de marché. En marge de la conférence LT-Accelerate 2015 qui s'est tenue à Bruxelles en novembre dernier, Seth Grimes* a interviewé Jean-François Damais, Deputy Managing Director, Global Client Solutions chez Ipsos Loyalty.
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Ipsos Advise, avec vous, pour changer la donne !
Ipsos est heureux de vous annoncer la création d’Ipsos Advise, une nouvelle offre de conseil en stratégie de marque et communication. Cette offre vise à accompagner les marques, les institutionnels et les dirigeants pour définir leur positionnement et sa mise en œuvre concrète.
Ipsos Advise mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de haut niveau, issus des études marketing et d’opinion, du planning stratégique et de la communication au sein d’Ipsos. -
64% des internautes se soucient plus aujourd'hui de la protection de leurs données personnelles en ligne que l'année dernière
L'enquête menée dans 24 pays a montré que les deux tiers (64 %) des personnes interrogées se soucient plus de la protection de leurs données personnelles en ligne par rapport à l'année dernière.
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"Managers engagement in turbulent times*"
Après plusieurs années de crise et de transformation de l'économie mondiale, les managers sont-ils encore «engagés» ? Comment leur niveau d'engagement a-t-il évolué ? Observe-t-on des différences selon les secteurs d'activités, les pays ? Pourquoi cette notion est-elle devenue une notion-clé ? Quels sont les ressorts de l’engagement chez les managers ? Réponses d'Antoine Solom, Directeur International d’Ipsos Loyalty, invité récemment à s'exprimer sur le sujet à Barcelone, dans le cadre de la 5ème Conférence Européenne sur l'Engagement.