Rechercher
-
Livre blanc | Les personas à l'ère de l'IA
Un persona est l'incarnation d'une catégorie de consommateurs représentative d'un profil psychologique et comportemental pour l'humaniser. Alors que l'essor de l'IA lui donne une nouvelle dimension en dialoguant directement avec lui, il faut résoudre des questions de fond : Comment définir un « bon » persona ? Quels sont ses avantages et ses limites ? Comment garantir qu'il reflète avec précision la réalité du marché et des clients ?
-
Ipsos lance le PersonaBot GLP-1 pour mieux comprendre le marché du traitement de l'obésité
La dernière innovation IA d'Ipsos offre des insights inégalés sur le marché en pleine mutation du traitement de l'obésité.
-
Social intelligence : mythes et réalités
Si la social intelligence est un domaine en pleine expansion, de nombreuses idées fausses circulent encore sur sa nature et son fonctionnement.
-
Livre blanc | Une révolution en oncologie : les enseignements d’une étude syndiquée multi-pays d’Ipsos
Avec son Ipsos Global Molecular Diagnostics Solid Tumours Monitor Ipsos étudie la perception et la pratique des tests visant à détecter les cancers solides (c.-à-d. touchant des tissus et non le sang) dans 7 pays, dont la France. Cette étude syndiquée a permis à notre expert Pieter De Richter d’observer le déroulement d’une véritable révolution dans l’univers de la biopsie, avec le développement riche de promesses des biopsies liquides.
-
UN ŒIL SUR LA SAT' #19 : le e-commerce, un secteur qui surfe sur de bonnes vagues
Le e-commerce surfe à nouveau sur la vague de la croissance économique et de la satisfaction client. Dans ce nouveau numéro de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos / Trusteam Finance, nos experts vous délivrent les dernières tendances et enseignements à retenir dans ce secteur... Alors quoi de neuf cette année ?
-
La customer centricity, du mantra à la réalité
À l’ère numérique, il n’est pas facile de centrer l’entreprise sur ses clients, qui attendent simplicité et rapidité. Henri Wallard, Chairman Ipsos Loyalty, revient sur les tendances émergentes en matière de gestion de la relation client.
-
UN ŒIL SUR LA SAT' #8 : l'assurance, secteur en croissance et en mutation
C’est un élément de contexte et de support majeur : l’économie de l’assurance est en croissance et les perspectives sont positives. Une croissance au niveau mondial de 3,7% en 2014, 4 778 Md$ (1), de 2,1% au niveau européen en 2013, 1 117 Md$ (2). Des perspectives de croissance de 4% au cours des 2 prochaines années soutenue par une croissance du IARD en région Asie estimée à 7.7% / an entre 2015 et 2025(3).
-
Amenez la voix du client au cœur de l’organisation
Le 10 avril dernier, lors du Printemps des Etudes, Alexandre Guérin, Directeur Général, Ipsos Loyalty, a présenté les outils développés par Ipsos Loyalty en matière de restitution et d’accès rapide aux données