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24 résultats trouvés Filtrer par
  • Société

    Inflation, avenir de l’alimentation, déplacements à vélo … Le best of Ipsos à travers le monde – Juin 2022

    Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.

    1 juin 2022
  • Relation client

    UN ŒIL SUR LA SAT' #18 : la distribution spécialisée "care" en quête d'une fidélisation par tous les moyens

    Découvrez ce mois-ci la distribution spécialisée "care", un nouveau marché étudié par le baromètre européen de la satisfaction client Ipsos / Trusteam Finance. Parfumerie sélective, optique, enseignes de textiles, quelles sont les tendances et enseignements de ces secteurs ?

    20 février 2017
  • Relation client

    Il faut réenchanter l’expérience quali !

    Et s’il était impératif de réenchanter l’expérience Quali des équipes études des entreprises ? A l’heure où les focus groups sont de plus en plus challengés (y compris par la Harvard Business Review !), c’est une des grandes convictions que partage ici Valérie-Anne Paglia (Directrice Générale d'Ipsos UU, division Qualitative)*. En mettant en avant les formidables potentialités qu’offrent le digital et la créativité. Et en prônant au passage la bonne complémentarité entre les fondamentaux de l’analyse qualitative et les outils d’aujourd’hui.

    31 janvier 2017
  • Relation client

    UN ŒIL SUR LA SAT' #17 : le petit électroménager, un secteur tourné vers l'innovation et la durabilité des produits

    Le petit électroménager, un marché en croissance depuis maintenant plusieurs années. Les résultats 2016, de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, mettent en évidence les nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ? ...

    1 décembre 2016
  • Relation client

    UN ŒIL SUR LA SAT' #5 : le secteur du petit électroménager ne connait pas la crise

    Un Œil sur la Sat’, notre baromètre européen de satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs. Ce mois-ci : le petit électroménager, qui connaît, comme en 2013, de bons résultats avec une hausse de 3% en volume et de 2% en valeur. Un secteur dynamisé par l’innovation et la création de valeur.

    13 avril 2015
  • Société

    Bien-être durable® : les Français demandent aux marques plus de vertu et d’empathie !

    Comment les Français définissent-ils le bien-être ? Quels sont les facteurs qui lui sont favorables ? Et comment les marques et les entreprises qui les accompagnent dans leur vie quotidienne peuvent s’impliquer ?Un an après la présentation de la première édition du Baromètre du bien-être durable®, Link-Up, agence conseil en stratégies d'adhésion, et Ipsos présentent une seconde édition qui apporte des réponses inédites et esquisse les contours d'une nouvelle relation entre les marques et leurs clients.

    17 juin 2014
  • Société

    WLT 2013 : les Européens ont-ils encore envie de luxe ?

    L’édition 2013 du (WLT) , en partenariat avec l'APL, avait comme thème central le rapport des Européens au luxe : en ont-ils toujours envie ? Et si oui, en ont-ils toujours les moyens ? Les grandes tendances issues de cet observatoire dédié, sont présentées ci-dessous par Rémy Oudghiri, Directeur du département Tendances & Prospective, Ipsos Public Affairs.

    24 septembre 2013
  • Société

    Bien-être durable® : les Français en re-demandent… aux marques !

    Comment les Français définissent-ils le bien-être ? Quels sont les facteurs qui lui sont favorables ? Et comment les marques et les entreprises qui les accompagnent dans leur vie quotidienne peuvent s’impliquer ? Ipsos, pour Link-Up, agence conseil en stratégies d'adhésion, a conçu le 1er Baromètre du bien-être durable®, qui apporte des réponses inédites et esquisse les contours d'une nouvelle relation entre les marques et leurs clients.

    13 juin 2013
  • Société

    Un électeur sur deux a changé d'intention de vote depuis six mois

    Les enquêtes "Présidoscopie 2012", menées par Ipsos / Logica Business Consulting pour le Cevipof, la Fondapol, la fondation Jean-Jaurès et le quotidien Le Monde, témoignent de la grande volatilité de l'électorat en vue du premier tour de la présidentielle. L'analyse de Brice Teinturier, directeur général délégué d'Ipsos France, de Gilles Finchelstein, directeur général de la fondation Jean Jaurès, de Pascal Perrineau, directeur du Cevipof, et de Dominique Reynié, directeur général de la fondation pour l'innovation politique, publiée dans le quotidien Le Monde daté du 17 avril, que nous reproduisons.

    17 avril 2012
  • Société

    2012 : l'année de la consommation citoyenne

    Dans un contexte où l'information circule de plus en plus rapidement, où les consommateurs s'agrègent en communauté, échangent moult expériences et avis, la fidélité pour une marque n'est plus qu'un vain mot. Plus que jamais, l'innovation est la condition sine qua none du succès. A condition toutefois qu'elle soit en phase avec une soif de "bien consommer", ancrée dans le quotidien, le "local", soucieuse de l'environnement, à même de flatter la bonne conscience du consommateur-citoyen. Interview d'Amaury de Beaumont, Directeur Général Adjoint du département CPG (Consumer-Packaged-Goods), Ipsos Marketing, réalisée pour le dernier numéro d'Ipsos Flair.

    24 janvier 2012
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