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Société

Science et Vérité

Dans un contexte de grande morosité où la défiance (à l’égard des institutions, des hommes politiques, des journalistes, etc.) n’a jamais été aussi forte, les Français continuent d’exprimer une confiance très élevée dans la science, tant pour répondre aux exigences de leur quotidien que pour améliorer leur vie et celles des générations futures. Dans une période de doutes intenses, ils placent toujours en elle de nombreux espoirs, notamment dans le domaine de la santé.
24 mai 2013
Consommateurs

Utilisez les Archetypes Marketing pour trouver la « grosse » innovation de demain et en faire un « blockbuster »

Si Apple s’était contenté de croire aux études marketing traditionnelle, l’Ipad n’aurait jamais été lancé, Coca Zero n’aurait sans doute pas vu le jour et les desserts Gû ne seraient sans doute encore qu’un rêve. Savez vous réellement ce que valent vos concepts aux yeux des consommateurs, n’êtes vous pas en train de passer à coté d’une innovation de rupture sans le savoir, votre portefeuille est il assez diversifié en terme de types d’innovations pour faire face à l’avenir ?
24 mai 2013
Société

Baromètre « Vacances des Européens » : résultats disponibles sur Twitter le 30 mai

Où les Européens partiront-ils en vacances cet été ? Comment choisissent-ils leur destination ? Quel est l'impact de la crise sur leurs vacances ?
Découvrez tous les résultats du 13ème baromètre voyage Ipsos - Europ Assistance sur les intentions des Européens pour les vacances d'été 2013, le jeudi 30 mai sur le compte twitter @EA_Group #holidaysurvey.
23 mai 2013
Relation client

Comment mieux concilier satisfaction client et rentabilité : sortir du cadre de la satisfaction

C'est bien connu, les clients veulent souvent tout, y compris l'impossible. Alors que le management de l'entreprise est précisément l'art du possible...En d'autres termes, si la mesure de la satisfaction est présente dans une très grande partie des entreprises, elle suscite souvent de la frustration, à la fois sur l'évidence du sens pour action et sur la pertinence économique des pistes mises en avant.
Comment dégager le plus clairement les compromis et solutions intelligentes, à la fois gagnantes pour l’entreprise et pour ses clients ? Quelles sont les conditions clés à réunir pour cela côté études et au delà, dans les process et l’état d’esprit de l’entreprise ? Interview d’Alexandre Guérin et Marie-Paule Bayol, respectivement Directeur général et Directrice générale adjointe d’Ipsos Loyalty, accordée à MarketResearchNews.
17 mai 2013
Société

Les Français et les maladies chroniques

Première cause de mortalité selon l’OMS et alors qu’un Français sur cinq est atteint d’une maladie chronique, une majorité d’entre eux déclare mal connaître ces pathologies et les comportements préventifs à adopter. Plus grave, ce manque d’information touche les malades eux-mêmes. Le phénomène est d’autant plus inquiétant qu’il concerne aussi bien les comportements à adopter que les causes même de leur maladie et les traitements existants. Beaucoup se sentent laissés pour compte. Dans ce contexte, les malades expriment aujourd’hui des attentes très fortes dans le domaine de la prise en charge globale allant de la sensibilisation aux actions permettant d’éviter la récidive à l’accompagnement à la réinsertion sociale.
17 mai 2013
Marques et médias

Le numérique : une chance pour la mesure d’audience

L’essor fulgurant des smartphones (le taux d’équipement en France dépasse désormais 50%) transforme en profondeur les usages. Autrefois – c’est à dire il y a plus de 5 ans – la plupart des activités de communication, d’information et de divertissement étaient encore intimement liées à un lieu, un moment et un « objet » qui leur était le plus souvent dédié. L’exemple le plus flagrant est évidemment – et demeure encore – le journal télévisé de 20h00, rassemblant des millions de foyers devant leur poste pour regarder le même programme au même moment.
16 mai 2013
Société

La vie c'est mieux en "live"

En 2013, les Français restent très attachés aux expériences de la vie réelle, plus intenses, plus surprenantes, plus humaines. En l’espace d’une décennie, internet s’est imposé dans les modes de vie des Français. De plus en plus accessible, pratique, riche d’informations : les atouts d’internet ne sont plus à démontrer. Pourtant, malgré la montée en puissance des pratiques digitales, le charme du virtuel a ses limites. En 2013, la très grande majorité des Français reste attachée aux expériences dans la vie réelle.
16 mai 2013
Société

2013 : la mutation des consommateurs français

Le 23 avril 2013 se tenait la cinquième édition du Campus TF1, organisé sur le thème de la consommation. A cette occasion, Rémy Oudghiri, Directeur du département Tendances et Insights, Ipsos Public Affairs, est intervenu sur les dernières tendances de société et de consommation des Français.
16 mai 2013
Consommateurs

Dématérialisation : les consommateurs sont-ils prêts ?

A la demande du groupe de communication hors média HighCo qui s’interroge sur les enjeux de la digitalisation pour les marques et les distributeurs, le département MarketQuest d'Ipsos Marketing a mené la première étude paneuropéenne sur la dématérialisation du commerce et notamment sur la perception qu'en ont les consommateurs. Manuel Mikol, Directeur de clientèle, Ipsos Marketing, en retrace les grandes lignes.
15 mai 2013
Consommateurs

Le big data a légitimé la donnée

Le président du Syntec Études Marketing & Opinion revient sur l'année 2012 et la baisse du marché qui devrait se situer finalement entre 2,2% et 2,5%. Patrice Bergen, qui est confiant pour 2013, commente la révolution big data. Interview accordée à e-marketing.fr.
13 mai 2013