[Opptak av webinar 29.10.20] Kulturell intelligens og empati i markedsføring

Alle virksomheter vil være forbrukerdrevne. Men hva betyr det egentlig, og hvordan gjør du det?
I dette webinaret inviterte vi deg til en diskusjon om empati i markedsføring; en av styrkene i våre kvalitative metoder. Alle kan samle Big data. Utfordringen er å forstå menneskene som gjemmer seg bak data.

Torsdag 29. oktober ga vi dypere innsikt i følgende:

• Empati i markedsføring og hvorfor det er viktig
• Hvordan gjøre virksomheten bedre rustet til å jobbe med empati
• Hvordan du, ved å bygge en forbrukerdrevet kultur, utvikler virksomheten din positivt.
• Hvordan utvikle produkter og kommunikasjon som oppfyller reelle forbrukerbehov.

Vi brukte eksempler og caser for å illustrere kunnskapen vi delte under presentasjonen.

I vår kvalitativ enhet, Ipsos UU hyller vi empati som en sterk kilde til innovasjon. Men vi tror ikke du vil finne dette i PowerPoints; du må oppleve det selv. Emosjonell empati er forutsetningen for å forstå menneskelige smerter. Kognitiv empati gjør at du kan hjelpe dem.

Her er presentasjonen: