Zoek
-
Stem je ESG-strategie af op de verwachtingen van de consument voor jouw categorie
Bedrijven investeren steeds meer in ESG (Environmental, Social, and Governance) initiatieven om te voldoen aan regelgeving, trends en verwachtingen van de consument. Inzicht in deze verwachtingen is cruciaal om ESG-strategieën af te stemmen op de waarden van de consument en merksuccessen te behalen.
-
'Eerlijkheid duurt het langst' is ook de basis voor sterke klanttevredenheid
Slechte ervaringen en incidenten kunnen in elke (klant)relatie voorkomen. Toch betekent één slechte ervaring niet altijd het einde van de relatie.
-
Stop met het uitschrijven van lange creatieve concepten voor je innovaties!
De tijd dat we innovaties promootten met lange advertenties waarin alles tot in detail werd toegelicht, is nu echt voorbij.
-
Marktonderzoek in de financiële sector | Nieuws en publicaties
We houden je graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de financiële sector. We publiceren hier onze nieuwsberichten op basis van recent uitgevoerd marktonderzoek.
-
Ipsos Customer Experience (CX): onderzoek naar klantbeleving
Wil je de eerste keuze zijn bij toekomstige aankoopbeslissingen van klanten? Ben je op zoek naar een kwaliteitsgerichte én kosteneffectieve aanpak die zorgt voor zowel omzet- als klantgroei? En wil je met ultieme klanttevredenheid een positieve word-of-mouth bij jouw klanten stimuleren? Customer Experience (CX) onderzoek van Ipsos brengt de totale klantbeleving in kaart en biedt concrete inzichten om de 'return on customer experience investment' (ROCXI) te optimaliseren.