Hledat
-
Udržitelnost pomáhá budovat silné značky. Víte, jak vás vnímají zákazníci?
Dnešní spotřebitelé očekávají od značek více než jen kvalitní produkty. Chtějí vědět, že sdílí jejich hodnoty a že se chovají zodpovědně k planetě i společnosti. Jak ale zjistit, zda vaše ESG aktivity rezonují s vašimi zákazníky a posilují vnímání vaší značky? A oslovujete s vašim sdělením o udržitelnosti ty správné zákazníky?
-
Aktuální trendy v ESG pro optimalizaci vaší strategie
Společenská odpovědnost firem (CSR) se transformovala. Dnes nestačí jen "vracet společnosti".
-
Jak globální trendy formují zákaznickou zkušenost
V Ipsosu jsme v rámci studie Global Trends, která zahrnuje data od více než 50 000 respondentů z 50 trhů po celém světě, identifikovali aktuální globální trendy. Analyzovali jsme také jejich vliv na zákaznickou zkušenost a přinášíme doporučení pro značky, jak uspokojit tuto novou poptávku a zároveň budovat důvěru a loajalitu u svých zákazníků.
-
Které značky potravinových řetězců jsou Čechům nejbližší
13 % značek na českém trhu vnímají Češi jako blízké, s pozitivními očekáváními, což jim dává reálnou šanci profitovat z největší části útrat v dané kategorii, ukázala studie Brand Success, kterou zpracovala společnost Ipsos.
-
Dominový efekt zaměstnanecké zkušenosti
Úspěšné firmy vědí, že investice do zákaznické (CX) a zaměstnanecké zkušenosti (EX) jsou klíčové pro jejich prosperitu. Výzkumy Ipsosu potvrzují, že spokojení zaměstnanci hrají zásadní roli v dosažení lepších obchodních výsledků – ve vyšší retenci zákazníků, větší útratě a pozitivních doporučeních. Tyto faktory přímo ovlivňují návratnost investic do CX.
-
Luxusní zboží: Jaké spotřebitelské trendy ovlivňují dnešní trh
Luxusní značky dnes čelí novým výzvám – od digitalizace přes změny v přáních zákazníků až po rostoucí důraz na zážitky.
-
Přirozená krása a komplexní péče o zákazníka: Trendy pro úspěch kosmetických značek
V dnešní digitální době, kdy technologie často podporují nerealistické standardy krásy, si značky stále více uvědomují důležitost propojení krásy, péče o sebe a duševního zdraví.
-
Jak se mění automobilový průmysl: Trendy v elektromobilitě, udržitelnosti a spotřebitelském chování
Automobilový průmysl stále více posiluje své úsilí v oblasti udržitelnosti díky elektrifikaci, zelené výrobě a cirkulární ekonomice.
-
9 globálních trendů jako příležitost pro růst vaší značky
Současná geopolitická situace a klimatické změny mají dopad na globální i domácí prostředí, což v kombinaci s ekonomickým tlakem, inflací a technologickými změnami zásadně mění hodnoty spotřebitelů.