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Livre blanc | Expérience client : appliquer les leçons du text analytics CX à l'IA générative
Comment tirer les leçons de notre expérience du text analytics CX afin de tirer le meilleur de l'IA ?
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Converser avec les IA : les synergies entre IA générative et enquêtes quantitatives
L'IA générative pourrait être un catalyseur pour fournir des résultats de recherche plus rapides, moins chers et de meilleure qualité, mais la clé est de poser les bonnes questions.
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Global Trends 2021: contrecoup et continuité
La plupart des personnes interrogées dans 25 pays estiment qu'il est plus important pour les entreprises de lutter contre le changement climatique que de payer le montant un impôt juste. Sept personnes sur dix dans le monde affirment désormais qu'elles ont tendance à acheter des marques qui reflètent leurs valeurs personnelles et que les chefs d'entreprise ont la responsabilité de s'exprimer sur les questions sociales. Dans le monde entier, l'accord sur l'urgence de la lutte contre le changement climatique continue d'augmenter, mais de nombreuses autres opinions sur les questions sociales restent stables, malgré le Covid-19.
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Les médecins à l’ère du numérique
Ipsos et l’ASIP Santé se sont associés pour réaliser une grande enquête auprès des professionnels de santé sur leur rapport aux technologies numériques. Quelle place occupent aujourd’hui les technologies numériques dans la pratique des médecins ? Comment les utilisent-ils ? Qui sont les médecins qui utilisent le plus régulièrement ces technologies dans leur pratique ? Dans quels buts ?...
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Barometre Digital Gouv' 2016 : la transformation numérique de 4 États européens vue par les citoyens
Sopra Steria et Ipsos révèlent les résultats du Baromètre Digital Gouv’ 2016, mené auprès de citoyens de quatre pays européens. On y apprend notamment que 88% des Français sont aujourd’hui prêts à utiliser les services en ligne proposés par les administrations et que 65% d’entre eux ont confiance en la capacité des pouvoirs publics à assurer la sécurité et la confidentialité de leurs données. En Europe, les Français et les Norvégiens sont globalement les plus optimistes et les plus confiants sur l’avancement de leur pays.
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Hippocrate 2.0
Les innovations technologiques enfièvrent la santé digitale. Objets connectés et applications mobiles se multiplient et s’immiscent dans la relation praticien-patient. Mais pour quelle utilité réelle ? L’étude Digital Doctor* de Ipsos Healthcare a analysé les attentes des médecins généralistes en Europe. Yves Morvan, directeur de clientèle, en a présenté les principaux résultats à Paris, lors de la 6e édition de Doctors 2.0 & You, le congrès international de la e-santé.
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Données personnelles : le paradoxe français
Malgré une crainte diffuse sur l’utilisation de leurs données personnelles, les Français ne modifient pas leurs comportements. Ce manque d’information des consommateurs doit être pris en compte par les entreprises qui, par éthique, doivent aujourd’hui aller au delà de la réglementation en vigueur.
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Partage des données personnelles : des Français moins fermés qu’il n’y paraît
Les autorités européennes de protection des données personnelles ont organisé lundi 8 décembre à Paris une conférence internationale consacrée à la protection des données personnelles : l'European Data Governance Forum (#EDGF). A cette occasion, nous revenons avec Guillaume Petit sur l'étude réalisée par Ipsos dans plus de 20 pays sur le thème de la protection des données personnelles : les consommateurs sont-ils prêts à partager leurs informations ? Pour eux, où est la ligne jaune à ne pas franchir ?
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Ville numérique : les Français entre méconnaissance et attentes fortes
L’étude « Ville Numérique » réalisée pour Microsoft démontre notamment que 87% des Français jugent utile le développement des services numériques de leur ville dans les années à venir.
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La société du court-circuit
Acheter local, privilégier les circuits courts... Les Français plébiscitent l'achat raisonné et responsable. Exit la consommation de masse, le consommateur exige davantage de transparence.