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[LIVRE BLANC] Flirt ou engagement ? Les freins et leviers des modèles en souscription
La pandémie a offert un nouvel enthousiasme des consommateurs pour les abonnements aux produits, mais ce comportement perdurera-t-il dans un monde post COVID-19 ?
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Santé : la mutation des modes relationnels entre consommateurs et marques
Dans sa dernière édition, le magazine MISC a publié un article sur les mutations des relations entre la marque et le consommateur appliquées au secteur de la santé. Co-écrit par Françoise Hernaez Fourrier, Nathalie Eskenazi (Ipsos) et Jan Liska (Sanofi), cet article nous explique les clés de compréhension et d’analyse de ces nouvelles opportunités de connexion entre marques et consommateurs : PLAY, PAUSE, EJECT, RECORD.
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Social Media Marketing : est-ce que ça le vaut bien ?
Pris d’angoisse, le marketeur moderne se regarde dans la glace le matin. Tant d’argent investi en social media, en présence digitale, en community managers, en marketing conversationnel… pour quels effets sur mes ventes, ma marque, mes clients, mes prospects ? Le jeu en vaut-il la chandelle ?
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La confiance détermine les usages
Les consommateurs sont de plus en plus ouverts à l’utilisation de leur terminal pour renforcer la relation commerciale avec les enseignes. Au Royaume-Uni, 13% des internautes sont prêts à héberger leur carte de crédit sur leur smartphone, et 33% leurs cartes de fidélité en magasin. Plus d’un quart accepterait que la géo-localisation de leur mobile soit utilisée pour recevoir une offre promotionnelle adaptée.
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Extensions de gamme : comment s'assurer de volumes additionnels ?
Sur le chemin pavé de bonnes intentions de l’extension de gamme/marque, les pièges sont nombreux. Gare aux effets collatéraux ! Quels sont les éléments à prendre en compte pour augmenter ses chances de réussite et s’assurer une bonne rentabilité ?Les Conseils et solutions d’Amaury de Beaumont, Directeur Innovation et Prévisions des ventes du département CPG (Consumer-Packaged-Goods), Ipsos Marketing.
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Marques sans frontières : comprendre et gérer l’extension de marque
Maintenir une croissance durable est le défi de toute marque. La méthode la plus simple consiste évidemment à réaliser une extension de gamme, avec des produits proches (nouvel arôme, nouveau parfum, nouvelle forme, etc…), dans la même catégorie que la marque mère. Mais une fois cette «ficelle» exploitée, les responsables du marketing doivent chercher plus loin de nouvelles opportunités. L’extension de la marque, au-delà de son marché habituel, devient alors un passage obligé pour pérenniser la croissance.
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Les Français restent attachés à leur médecin
D'après l'enquête réalisée par Ipsos pour la CSMF, en collaboration avec Le Quotidien du Médecin, les Français entretiennent avec leur médecin une relation de confiance qui encourage leur fidélité. Interrogés par ailleurs sur les solutions à mettre en place pour réduire le déficit de l'assurance maladie, ils approuvent le principe d'un contrôle plus strict des arrêts de travail.