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Le Goût des Français
Pour la 2ème année consécutive, Ipsos a réalisée pour le magazine Régal, en association avec Kenwood, une grande enquête qui décrypte le goût des Français et leurs comportements en matière de cuisine. Goûter, tester, inventer, partager : si l’étude souligne une évolution dans les choix de consommation des Français, ces derniers conservent gourmandise et plaisir de manger, mais aussi de cuisiner.
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Parcours clients : ce qui roule, ce qui accroche !
Au salon Stratégie Clients, Ipsos a présenté les résultats de son étude quantitative Parcours Clients 2017* réalisée auprès des clients de 5 secteurs du marché français (banques, assurances, transports, grande distribution alimentaire, e-commerce). Le principal enseignement est la nécessité pour les marques, d’aligner les canaux de contact avec les expériences. CNP Assurances a expliqué la démarche mise en place pour améliorer son parcours client avec le concours de l’expertise Ipsos.
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Luxe : les dernières tendances du e-commerce
Dans le cadre de la conférence co-organisée par le Syntec et l’Association Francaise du Marketing, Françoise Hernaez Fourrier revient sur les tendances du e-commerce. Son point de vue est fondé sur l'étude Ipsos référente sur le marché du Luxe : le World Luxury Tracking. La méthodologie est celle d’une étude croisant veille prospective et grande enquête terrain quantitative, qui permet aux marques de mieux comprendre les dernières tendances, les attitudes et attentes des consommateurs de luxe dans 15 pays*.
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Digital media, digital measure
Le CESP (Centre d'Etude des Supports de Publicité) consacre un dossier spécial à la mesure passive de l'audience. Interview de Bruno Schmutz, Directeur Général Adjoint d'Ipsos Connect.
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Comportements et profils des voyageurs connectés en 2016
TripBarometer est la plus importante enquête sur les voyageurs et l'hébergement à l'échelle mondiale. Dans cette dernière édition, nous avons interrogé 36 000 voyageurs sur leur manière de préparer et de réserver leurs vacances. Leurs réponses nous ont permis de mettre en évidence quatre tendances de comportement en matière de réservation et six profils de voyageurs distincts.
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5 conseils clés pour une analyse de données textuelles réussie
Analyser des données textuelles pour en extraire des renseignements pertinents n’est pas nécessairement une tâche compliquée. Voici nos cinq meilleurs conseils pour éviter les pièges et obtenir des données exploitables à partir de textes non structurés.
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Les grands enjeux du Text Mining pour les marques en 2016
Selon le rapport Greenbook Research Industry Trends 2015, le Text Mining fait partie des « méthodes émergentes » de plus en plus utilisées par les sociétés d'études de marché. En marge de la conférence LT-Accelerate 2015 qui s'est tenue à Bruxelles en novembre dernier, Seth Grimes* a interviewé Jean-François Damais, Deputy Managing Director, Global Client Solutions chez Ipsos Loyalty.
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Social Listening et expérience client font-ils bon ménage ?
Le web est un terrain de jeu extraordinaire ! Chaque jour, des millions de commentaires sont publiés (publiquement) sur le web. Les internautes tweetent, commentent les news, publient des liens, des billets de blogs, postent leurs impressions sur Facebook et sur les forums, partagent leurs expériences positives ou négatives… Ils démultiplient les canaux d’expression et l’influence de leurs opinions.
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Les 6 grandes tendances du tourisme en 2016
TripBarometer est la plus importante enquête sur les voyageurs et l'hébergement à l'échelle mondiale. Elle analyse plus de 44 000 réponses de voyageurs et d'hôteliers des quatre coins du globe. Pourquoi les personnes voyageront-elles en 2016 ? Comment ces voyageurs décideront-ils quoi faire et où séjourner ? Dépenseront-ils plus ou moins qu'en 2015 ?... Notre dernière enquête TripBarometer répond à toutes ces questions et à bien d'autres encore.
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Comment a évolué la consommation média des affluents ces 20 dernières années ?
Cette année, Ipsos célèbre les 20 ans de l'enquête The Ipsos Affluent Survey Europe (anciennement appelée European Media and Marketing Survey - EMS). Les Européens affluents étudiés dans cette enquête sont très hétérogènes et présentent des envies et des besoins différents. Malgré tout, ces individus, qui représentent les 13 % de la population à plus hauts revenus, ont une chose en commun : ils disposent d'un revenu disponible élevé et représentent une cible extrêmement importante pour les vendeurs de produits et services.
Le 20e anniversaire de cette enquête était l'occasion idéale pour Ipsos d'observer l'évolution des affluents d'Europe au cours des deux dernières décennies...