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6 questions clés à se poser avant d'adopter un outil d'analyse de données textuelles
Le nombre de solutions d'analyse de données textuelles (text mining) ne cesse d'augmenter, se pose désormais le choix de l'outil pour répondre à vos besoins. Faire le bon choix, ça tient pour les experts Ipsos en 6 questions...
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5 conseils clés pour une analyse de données textuelles réussie
Analyser des données textuelles pour en extraire des renseignements pertinents n’est pas nécessairement une tâche compliquée. Voici nos cinq meilleurs conseils pour éviter les pièges et obtenir des données exploitables à partir de textes non structurés.
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Grande enquête nationale sur la satisfaction des demandeurs d'emploi
Ipsos Loyalty réalise depuis plusieurs années pour Pôle emploi, les enquêtes permettant de mesurer la satisfaction des demandeurs d’emploi et des entreprises, quant à la qualité des services rendus par les agences Pôle emploi. Retour sur l'année 2015 et l'évolution des grands indicateurs de cette étude...
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La voix du client : les clés de son pilotage en 2016
Seul véritable gage d’une fidélité dans la durée et d’une capacité de recommandation à l’entourage ; l'expérience client est au coeur des enjeux stratégiques de la satisfaction client. Toujours plus exigeants, de plus en plus volatiles, les consommateurs attendent une expérience de plus en plus différenciante et personnalisée. Comment les entreprises s'adaptent-elles ? Comment évaluer cette satisfaction et en dégager un ROI ?... Marie-Paule Bayol, Directrice Générale Adjointe Ipsos Loyalty nous livre les enjeux majeurs de son pilotage en 2016.
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Observatoire du Shopping : Comment répondre aux attentes des Français en matière de shopping ?
L’Observatoire du Shopping, créé en 2013 par Unibail-Rodamco en partenariat avec Ipsos, analyse les comportements des Français en matière de shopping et identifie les tendances de demain. Après avoir révélé les 7 profils de shoppeuses lors de sa 1ère édition et s’être intéressé aux comportements shopping des hommes en 2014, l’Observatoire du Shopping 2015 va plus loin et dresse cette année le portrait de ce à quoi rêvent les Français pour leur shopping dans les années à venir.
Pour cela, Ipsos a établi une liste d’innovations possibles pour le shopping de demain et a interrogé plus de 2000 personnes, afin de mesurer l’intérêt suscité par chacune d’entre elles. -
Données personnelles : le paradoxe français
Malgré une crainte diffuse sur l’utilisation de leurs données personnelles, les Français ne modifient pas leurs comportements. Ce manque d’information des consommateurs doit être pris en compte par les entreprises qui, par éthique, doivent aujourd’hui aller au delà de la réglementation en vigueur.
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Dommages liés à l'alcool : lancement d'une Grande Enquête
Dans le cadre d’un projet européen, l’Observatoire Français des Drogues et des Toxicomanies (OFDT) a confié la réalisation de l’enquête Reducing Alcohol Related Harm (RARHA) à notre équipe « Grandes Enquêtes ». Réalisée dans 18 pays européens, cette étude a pour objectif d’obtenir des données comparables sur la thématique alcool et de construire un outil européen d’enquête sur l’alcool.
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L’OCCASION, LE NOUVEAU LUXE : LA MODE D’OCCASION FAIT SA RÉVOLUTION
43% des Françaises achètent de la mode d'occasion et pour 57% d'entre elles, la mode d'occasion est clairement un moyen d'accéder à des articles haut de gamme ou de luxe. Une étude Ipsos / Vestiaire Collective, menée en France auprès de 1000 femmes âgées de 20 à 60 ans acheteuses de mode en ligne, révèle que la mode d’occasion jouit désormais d’une image qui se situe aux antipodes de l’occasion traditionnelle. Pour de plus en plus de femmes, elle est en train de devenir une façon d’accéder à des produits de grande qualité.
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Partage des données personnelles : des Français moins fermés qu’il n’y paraît
Les autorités européennes de protection des données personnelles ont organisé lundi 8 décembre à Paris une conférence internationale consacrée à la protection des données personnelles : l'European Data Governance Forum (#EDGF). A cette occasion, nous revenons avec Guillaume Petit sur l'étude réalisée par Ipsos dans plus de 20 pays sur le thème de la protection des données personnelles : les consommateurs sont-ils prêts à partager leurs informations ? Pour eux, où est la ligne jaune à ne pas franchir ?
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Le geste de tri des emballages en France
Ipsos a réalisé la 1re vague de l’Observatoire du Geste de Tri des Français pour Eco-Emballages afin de mieux comprendre la manière dont les Français perçoivent et pratiquent le tri et ainsi, en améliorer la performance. A travers une enquête interrogeant chaque année 5500 Français, l’Observatoire permettra donc de suivre les évolutions et les changements au cours du temps.