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Produits locaux : les Français plébiscitent leur goût, mais s’interrogent sur le prix
Ipsos et E.Leclerc dévoilent une enquête visant à mieux comprendre les perceptions, les pratiques d’achat et les attentes autour des produits locaux, mais aussi le rôle des grandes surfaces et les disparités selon les profils de consommateurs. En 2025, les produits locaux restent largement plébiscités par les Français, bien que leur attractivité semble s’émousser dans un contexte de pouvoir d’achat contraint.
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Stéphanie Melon-Eveno est nommée Directrice de la Service Line Channel Performance d’Ipsos en France
Ipsos en France annonce la nomination de Stéphanie Melon-Eveno en tant que nouvelle directrice de la Service Line Channel Performance.
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69% des commerçants déclarent que la crise ne freine pas les investissements dans le digital
Malgré les bouleversements récents et le retour de l’inflation, les commerçants français ont bel et bien acté la transition digitale et affichent de solides ambitions sur ce sujet, ils s’appuient d’ailleurs plus que jamais sur la génération montante pour relever les défis de demain. Signe des temps, ils prennent désormais en compte les exigences d’un commerce plus responsable et multiplient les investissements pour diversifier leurs canaux de vente. Devenu incontournable, le digital participe indéniablement au chiffre d’affaires des commerçants mais près de la moitié d’entre eux (parmi les moins de 20 salariés) peinent encore à en mesurer la contribution exacte.
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Satisfaction client : pourquoi Pickup est le réseau préféré des commerçants français
Face à la croissance des flux e-commerce, Pickup, filiale du Groupe La Poste et réseau n°1 de relais et consignes en France, a largement étoffé son maillage ces dernières années, jusqu’à atteindre un réseau de plus de 16 000 relais commerçants aujourd’hui. Pour toujours mieux satisfaire ses relais, mais aussi pour comprendre son positionnement dans un marché concurrentiel, Pickup a fait appel à Ipsos. La société d’études a ainsi interrogé près de 1 000 relais commerçants à travers la France concernant la relation qu’ils entretiennent avec leur réseau de relais. Après près de 2 semaines d’enquête téléphonique, le résultat est sans appel : Pickup est le réseau de relais préféré des commerçants français.
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La dématérialisation au cœur du parcours d’achat des français
La dématérialisation accompagne plus que jamais les Français dans leurs vies de citoyens comme de consommateurs. Ipsos & Decathlon révèlent les résultats d’une étude exclusive, menée auprès de 1 000 Français, afin de mieux comprendre les usages et attentes des consommateurs concernant la dématérialisation, dans leur vie quotidienne mais aussi dans leur parcours d’achat. S’ils sont 64% à l’envisager positivement, signe qu’elle est déjà bien ancrée dans les mœurs, elle s’avère cruciale dans la recherche d’informations produits pour 96% des consommateurs.
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Le sportswear au centre des pratiques vestimentaires des Français
L’étude Sport et Mode a été commanditée par L’Union Sport et Cycle en partenariat avec le Défi et Promas dans l’objectif de pouvoir mieux mesurer les interactions entre le sport et la mode dans le domaine du prêt à porter textile.
Principal enseignement de cette étude qui s’est appuyée sur un échantillon robuste représentatif de 5 000 français interrogés âgés de 16 à 75 ans c’est que plus que jamais, le sport inspire la mode, et la mode inspire le sport. -
DISTRIBUTION/ RETAIL : les évolutions vers le « Zéro-Déchet »
Suite à la signature du pacte national de lutte contre le gaspillage en 2013, et 3 ans après la mise en place de la première loi Anti-Gaspi (Loi Garot), COMERSO a souhaité conduire avec Ipsos une nouvelle étude visant à mesurer chez les acteurs du Retail en France leur niveau de connaissance et prise de conscience de la RSE.
Cette étude dresse un bilan complet sur les pratiques anti-gaspillage et les actions de revalorisation des invendus et déchets intégrées dans l'activité quotidienne des entreprises du Retail, en mesurant leur niveau de pertinence et d'efficacité. -
Prix Excellence Client : une édition 2018 encore plus exigeante
La deuxième édition du Prix Excellence Client récompensera le 13 février 2018 les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. Le processus de sélection encore renforcé débute dès cette semaine. Organisé par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance, trois acteurs experts de la relation client, le Prix Excellence Client distingue les organisations qui ont compris que satisfaction et recommandation client sont des facteurs clés de succès, de performance et de compétitivité.