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Au-delà des préjugés : la réalité est souvent loin d'être ce que l'on croit
Après une première expérience en 2014(1), Ipsos reconduit son étude internationale Perils of Perception dont l'objectif est de mesurer l'ampleur de la différence entre les perceptions des citoyens et la réalité objective des faits. En effet, alors que suite au référendum britannique et à l'élection présidentielle américaine, le mot « post-truth » (post-vérité) a été désigné comme le mot de l'année 2016, mieux comprendre les perceptions des citoyens est un objectif plus que jamais d'actualité.
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Trend Obs 2017 - Escape Game : les vérités sont ailleurs !
En 2016, les trend-setters envisageaient le monde comme une grande vague d’opportunités et de menaces, dans laquelle chacun construisait sa digue, pour pouvoir garder le cap et réaliser sa mission de vie. En 2017, ils préfèrent s’échapper d’une réalité, où il n’y a plus de repères et où ils se sentent constamment pris à parti. La nouvelle édition de l’étude Trend Obs analyse ce phénomène et en tire des enseignements pour les marques.
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Réputation, nouveaux défis et nouvelles opportunités
Gérer sa réputation, c'est instaurer une relation de confiance avec ses différentes parties prenantes. Mais dans une époque où le moindre incident relayé et commenté sur les réseaux sociaux peut compromettre ce fragile équilibre, comment les entreprises peuvent préserver cette confiance tout en continuant à se développer ? Découvrez nos analyses et recommandations partagées lors de la conférence "Réputation, quelle nouvelle donne ?"
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Barometre Digital Gouv' 2016 : la transformation numérique de 4 États européens vue par les citoyens
Sopra Steria et Ipsos révèlent les résultats du Baromètre Digital Gouv’ 2016, mené auprès de citoyens de quatre pays européens. On y apprend notamment que 88% des Français sont aujourd’hui prêts à utiliser les services en ligne proposés par les administrations et que 65% d’entre eux ont confiance en la capacité des pouvoirs publics à assurer la sécurité et la confidentialité de leurs données. En Europe, les Français et les Norvégiens sont globalement les plus optimistes et les plus confiants sur l’avancement de leur pays.
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Innovation, inquiétudes des citoyens, micro-ciblage... Le best of Ipsos à travers le monde - Octobre 2016
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Notre vision du comportement est-elle floue ?
Dans cet article Ipsos Views, Pascal Bourgeat, Director of Behavioural Science Ipsos en Australie, établit une vue d'ensemble du comportement pour montrer que la vision que nous avons est souvent floue...
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Un rejet global des dirigeants politiques, mais de fortes variations entre les pays
Le rejet des élites politiques au pouvoir atteint des niveaux très élevés. Ainsi, une nette majorité des citoyens interrogés dans 24 pays souhaite que le dirigeant de l’Exécutif national « soit remplacé par quelqu’un d’autre » (62%).
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Les séniors aujourd’hui en Europe
Pour sa 3ème édition, le Baromètre européen de l’Institut du Bien Vieillir Korian réalisé par Ipsos apporte un éclairage exclusif et actualisé sur « les seniors d’aujourd’hui » dans 4 pays européens (France, Allemagne, Belgique et Italie) et de nouvelles données sur la notion idéale du « chez soi » dans notre société.
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Les jeunes Africains et l’émergence d’une nouvelle société de consommation
L’Afrique avec 54 pays compte la population la plus jeune du monde. Plus instruite, travailleuse, connectée et ouverte sur le monde, la génération des 15-24 ans représente des marchés potentiels de nouveaux consommateurs, pour les marques françaises. C’est la première fois qu’Ipsos consacre une étude spécifique aux 15-24 ans sur le continent intitulée Jeunesses Africaines*.
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Confiance, proximité et personnalisation : le trio indissociable de la relation client
La confiance s’inscrit comme la pierre angulaire de la relation client. Synonyme de fidélité et de notoriété, elle demeure fragile. Interview de Marie-Paule Bayol, DGA France, Ipsos Loyalty.