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Il faut réenchanter l’expérience quali !
Et s’il était impératif de réenchanter l’expérience Quali des équipes études des entreprises ? A l’heure où les focus groups sont de plus en plus challengés (y compris par la Harvard Business Review !), c’est une des grandes convictions que partage ici Valérie-Anne Paglia (Directrice Générale d'Ipsos UU, division Qualitative)*. En mettant en avant les formidables potentialités qu’offrent le digital et la créativité. Et en prônant au passage la bonne complémentarité entre les fondamentaux de l’analyse qualitative et les outils d’aujourd’hui.
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Le Luxe au singulier
Mardi matin avait lieu la 3ème édition du Paris Luxury Summit, organisé par CB News et Publicis Média sur le thème : Le luxe au singulier... L'occasion pour Françoise Hernaez Fourrier, Directrice du Planning Stratégique d'Ipsos, de revenir sur les grandes tendances du Luxe.
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UN ŒIL SUR LA SAT' #17 : le petit électroménager, un secteur tourné vers l'innovation et la durabilité des produits
Le petit électroménager, un marché en croissance depuis maintenant plusieurs années. Les résultats 2016, de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, mettent en évidence les nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ? ...
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Human centricity : Repenser la relation marque-consommateur
À l’ère post-digitale, le lien des consommateurs à la marque est questionné. Ils aspirent à plus d’humanité, tout en attendant une efficacité des outils numériques, pour leur offrir des expériences uniques. L’étude One Market 2016* publiée par l’ACPM et Ipsos met en lumière ce nouveau « contrat » marque-consommateur, et souligne le rôle clé que la presse peut jouer dans cet environnement souhaité à taille humaine.
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L’innovation "Service" est-elle l’avenir des entreprises de grande consommation ?
Des marchés hyper fragmentés, inondés de nouveautés, des consommateurs toujours plus exigeants et versatiles… Dans ce contexte difficile, comment faire émerger un produit ? En misant sur le service qui resserre le lien entre la marque et ses clients, avec pour objectif la préférence à l’achat. L’innovation service se révèle un élément-clé dans la stratégie de développement des entreprises de grande consommation. Mathilde Guinaudeau, Directrice Innovation, Ipsos Marketing Quanti nous livre ici son analyse**.
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La réalité virtuelle est-elle le géant qui sommeille de l'industrie automobile ?
Les plus grandes entreprises mondiales considèrent la réalité virtuelle (ou technologie VR) comme un atout majeur, et cette tendance ne fera que s'accroître au cours des prochaines années. Les constructeurs automobiles doivent donc rejoindre le mouvement dès aujourd'hui !
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Communautés
Les communautés en ligne permettent aux marques d’interagir avec leurs clients en temps réel au sein de plateforme collaborative. Elles permettent de faire de la remontée d’insights, de driver l’innovation par la co creation et le test de nouvelles idées et de gagner en influence par l’échange avec des consommateurs impliqués.
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Existe-t-il encore un potentiel d'innovation lorsque les besoins des consommateurs sont largement satisfaits ?
L'un des rôles essentiels d'une étude de marché consiste à identifier des besoins non satisfaits et à déterminer des opportunités d'innovation capables de combler ce vide, et ce de manière rentable. Cependant, il est de plus en plus difficile d'identifier des opportunités sur les marchés matures et dans les catégories de produits les plus populaires, comme les produits de grande consommation à forte rotation, car les besoins des clients sont déjà largement satisfaits.
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L’innovation reste un levier de recrutement pour les marques
Développer de la valeur, recruter, fidéliser, durer... pas toujours évident pour une marque de relever ces enjeux lors du lancement d’une innovation. Au point parfois de faire un flop au bout de 6 mois. Comment faire pour que la mayonnaise prenne auprès des principaux intéressés, les consommateurs ?*
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Quand poésie rime avec Ipsos...
L’art de créer des marques ‘qui chantent les transports de l'esprit et des sens’ (Baudelaire, Les Fleurs du Mal Correspondances)... C'est ce qu'Ipsos propose à ses clients via son département Ipsos Insight Marques. Catherine Veillé, la Directrice Générale, nous explique comment fonctionnent cette activité "naming" et l’orientation quali-créative “made in Ipsos”.