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UN ŒIL SUR LA SAT' #5 : le secteur du petit électroménager ne connait pas la crise
Un Œil sur la Sat’, notre baromètre européen de satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs. Ce mois-ci : le petit électroménager, qui connaît, comme en 2013, de bons résultats avec une hausse de 3% en volume et de 2% en valeur. Un secteur dynamisé par l’innovation et la création de valeur.
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Grande Consommation : innovez !
Répondant le 4 décembre dernier à l'invitation de Françoise Hernaez-Fourrier et Solenne Faure du Planning Stratégique d’Ipsos, les représentants de grandes marques ont pu partager les dernières vues sur les tendances de l’innovation dans la grande consommation « Profitons de cette rencontre pour ouvrir nos chakras sur différentes tendances marketing et communication dans les secteurs de la grande conso... ».
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Be comme Beauty
Be normal ou Be More? Be welcome ou Be singular! La beauté connaît des tensions fortes et des tendances paradoxales, révélatrices de nouvelles postures à surveiller dans l'étude Beauty Trends & Insights 2015. Pour les identifier, Ipsos a mis en perspective l’analyse sémiotique des innovations produits et des codes de communication du secteur (skincare, haircare, make-up) dans 20 pays, en Europe, en Asie, aux États-Unis et en Afrique. Françoise Hernaez-Fourrier, Directrice du département Planning stratégique d’Ipsos ASI, commente pour nous ces nouvelles tendances clés.
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Neurosciences : Ipsos s’associe à NEUROHM, leader mondial des neurosciences appliquées à la consommation
Dans le cadre de son programme d’innovation en neurosciences, Ipsos choisit NEUROHM, le leader mondial des neurosciences appliquées à la consommation, afin de consolider sa gamme de solutions au service de ses clients internationaux. L’objectif : comprendre encore plus finement les associations, perceptions et réactions inconscientes du consommateur grâce à la méthode avancée Implicit Reaction Time (IRT™).
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Bien-être durable® : les Français demandent aux marques plus de vertu et d’empathie !
Comment les Français définissent-ils le bien-être ? Quels sont les facteurs qui lui sont favorables ? Et comment les marques et les entreprises qui les accompagnent dans leur vie quotidienne peuvent s’impliquer ?Un an après la présentation de la première édition du Baromètre du bien-être durable®, Link-Up, agence conseil en stratégies d'adhésion, et Ipsos présentent une seconde édition qui apporte des réponses inédites et esquisse les contours d'une nouvelle relation entre les marques et leurs clients.
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Le système Archétypes d’Ipsos InnoQuest US remporte un Edison Award
Le 30 avril dernier, Ipsos InnoQuest US a remporté l’un des prestigieux Edison Award dans la catégorie « Research and Business Optimization ».
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Comprendre, écouter et engager les consommateurs à travers le Social Listening et les communautés
Le 11 avril dernier, lors du Printemps des Etudes, Léa Turquier, Directrice de Département, Ipsos UU et Georges de La Ville-Baugé, Directeur Digital et Medias Sociaux, Ipsos SMX ont présenté l’importance et les techniques d’écoute clients via les dispositifs digitaux.
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A consommateurs nouveaux, nouvelles règles du jeu pour les marques
Si l’on s’en tient à l’horizon des 5 à 10 ans à venir, des lignes de force s’imposent quant au consommateur de demain. Mais au-delà de ce qui peut apparaître comme des évidences (comme la poursuite de cette méga-tendance de la digitalisation de notre société), encore faut-il en formuler les implications, qui constituent autant d’enjeux essentiels aux yeux de Rémy Oudghiri, Agnès Gilbert et Françoise Hernaez-Fourrier (Ipsos France), dont vous proposons de découvrir ici les propos croisés.
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L’innovation au cœur de l’influence
Le magazine Stratégies met à l’honneur l’étude Ipsos « Most Influential Brands » dans son édition du 6 mars.
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Les marketeurs en pleine quête de « sans »
Face à des consommateurs soucieux de leur santé et en quête de pureté, les marques retirent de plus en plus d’ingrédients ou d’additifs de leurs produits. Et donnent au « sans » un sens publicitaire de plus en plus large. Une enquête d’Enjeux Les Echos. Retrouvez le magazine le 6 Septembre dans les kiosques ou en version numérique enrichie, en ligne.