Ricerca
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Ricerca di mercato: cos'è, esempi e strategie marketing
Le ricerche di mercato, tramite l’integrazione di analisi qualitative e quantitativa, servono a raccogliere informazioni utili a comprendere le intenzioni di acquisto dei clienti, bisogni e interessi. In che modo Ipsos può aiutare?
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Intelligenza Artificiale e il futuro della Customer Experience
Progettare esperienze empatiche e significative.
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I vantaggi di una user experience inclusiva e accessibile
Come offrire una user experience più inclusiva.
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Salone del Mobile Milano e Fuorisalone 2023: la sostenibilità al centro
Negli ultimi anni si è assistito ad una costante crescita dell’importanza che le persone attribuiscono al tema della sostenibilità e dalla ricerca di Ipsos e Symbola emerge come questa tendenza si confermi anche nel settore dell’arredamento.
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ESG e Customer Experience: rafforzare le relazioni con i clienti facendo del bene al mondo
Inserendo gli impegni ESG nell'esperienza del cliente, le organizzazioni possono creare valore, rafforzare le relazioni e, di conseguenza, ottenere i risultati desiderati dal comportamento dei clienti, come l'aumento della fidelizzazione, della quota di spesa e dell'advocacy.
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Pack sostenibile: cosa chiedono i consumatori?
Considerando le varie preoccupazioni legate all’ambiente, l'accumulo di rifiuti, di imballaggi e di plastica rappresenta la terza preoccupazione in tutto il mondo (41%), dopo la minaccia rappresentata dai cambiamenti climatici (46%) e dagli eventi climatici estremi (43%).
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Ipsos Update - September 2022
Ben Page opens this month’s edition of Ipsos Update with his reflections on a global environment of continued uncertainty. Between heatwaves and the continuing rise of inflation – a dark cloud overshadowing many of this month’s articles – consumer anxiety is evident.
We also focus on creativity in advertising and learn how behavioural science can lead to more successful product testing, alongside new global surveys exploring the public’s views on the most trustworthy professions and the legal status of abortion. -
Customer Perspective: un podcast Ipsos
Customer Perspective è un podcast settimanale che esplora il punto di vista del cliente, dalla Customer Experience alle prestazioni dei canali al Mystery Shopping.
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Ipsos Update - January 2022
We start the year with a look at the global public’s predictions for 2022 and the latest research on the key issues ahead, including inflation, living with Covid-19, and climate change.
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Getting It Right: il podcast di Ipsos sulla Brand Strategy
Vuoi saperne di più sulla Brand Strategy? Ascolta gli episodi di Getting It Right, il nuovo podcast di Ipsos!